为什么需要做团队凝聚力培训?团队的凝聚力一直是企业中很重要的问题。招聘来的销售人员中,有能力的做一段时间自己当老板或者跳槽了,新招的员工培养费时又费力。公司没有固定的团队,更谈不上凝聚力的培养。甚至还
团队的凝聚力一直是企业中很重要的问题。招聘来的销售人员中,有能力的做一段时间自己当老板或者跳槽了,新招的员工培养费时又费力。公司没有固定的团队,更谈不上凝聚力的培养。甚至还有的公司团队氛围很不好,这都是团队凝聚力缺失而导致的。怎么解决?这就需要做团队凝聚力培训!
1、坚定团队的信念并积极行动
2、增强团队凝聚力和沟通能力
3、明确事业目标并懂得时时激励
4、全力冲刺,面对挑战,永不放弃
第一单元:什么是团队凝聚力
1.小组讨论:团队的特性
2.小组讨论:什么是团队凝聚力?
3.打造高效凝聚力对团队的重要性
4.团队凝聚力的三大特征
5.团队凝聚力的本质:整体配合效能×归属心理=凝聚力
第二单元:打造高效团队凝聚力:提升配合效能
1.团队成员的分工:执行者、管理者、领导者
2.团队中的角色与职责分工
3.协作流程的衔接
4.工作标准的统一
5.过程管理的控制
6.沟通反馈的机制
第三单元:打造高效团队凝聚力:提升心理归属感
1.什么是心理归属感?
2.共同价值观是心理归属的前提
3.信任是心理归属的基础
4.情感是心理归属的关键
5.文化是心理归属的保障
第四单元:团队关系处理与凝聚力提升
1.团队成员的关系
2.团队冲突的处理
3.团队凝聚力提升的四大要诀
第五单元:团队沟通与协作
1.管理沟通VS人际沟通
2.团队沟通与协作
3.对上沟通容易出现的三大误区
4.对上沟通思维转变三部曲
5.案例演练:承接来自领导的工作任务(对上沟通)
6.管理上级的RMCS模型
7.对下沟通的误区
8.案例演练:来自于资深员工的工作推脱
9.权力的定义:职位权力、交换权力、影响权力
10.实战讨论:使用三项权力的分析
11.来自横向管理中障碍
12.在跨部门协作中,“应该“和道理失去了作用,
13.只有以目的导向地看清事实;
14.当你无法命令他人时,只能靠激发他人的积极性来合作;
15.你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。
16.案例演练:大客户订单丢失谁之过?(上)
17.做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。
18.对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。
19.完成工作和贡献价值的区别
20.价值贡献的定义:贡献=价值*能力
21.案例演练:大客户订单丢失谁之过?(下)
22.如何做好横向管理:横向管理3C原理
第六单元:团队激励与执行力提升
1.激励的神奇作用
2.团队激励与激活技术的应用
3.团队激励的基础:双因素理论
4.构建员工活力的管理环境
5.构建员工责任的管理环境
6.构建员工共同利益与目标的管理环境
7.构建全员参与的管理环境
8.构建员工荣誉感价值感的管理环境
学到了很多,收获了很多,也领悟了很多。尤其一点是以前在工作中,我总是想着自己能解决很多问题,不擅长与别人合作。但现在看来,以前的想法有些偏激,做法并不实用。只有将自己放到一个大团队中,时时刻刻具有团队意识,我们的工作才会越做越好。
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