“态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边。什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。

● 克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。

● 培养积极的职业心态和成功信念，使员工对成功的职业心态有全新认识。

● 对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。

● 增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题。

● 持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。

● 放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

● 学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

一、积极的心态管理

1. 心态革命：我相信、我看见

2. 武装自己：每天进步一点点

3. 乐在工作：让工作成“快乐”生产基地

4. 知行合一：让思想飞翔、让行动结果

5. 感恩的心：感恩是一种智慧

二、打造职业化习惯

1. 卓有成效：我能贡献什么？

2. 注重执行：用结果说话

3. 现地现物：有问题，现场解决

4. 消除浪费：降低成本就是增加利润

5. 规则意识：服从是员工的天职

三、责任胜于能力

1. 选择了工作就等于选择了责任

2. 许三多真傻吗？

3. 人们为什么对责任敬而远之？

4. 岗位股份制公司

5. 强者承担责任、弱者逃避责任

四、工作重在到位

1. 到位不到位，相差一百倍

2. 要想发展快，工作先到位

3. 要想没问题，工作先到位

4. 要想效益高，工作先到位

5. 工作到位的八个基本要求

五、高效率地工作

1. 讨论：为什么人们总说“很忙”？

2. 如何管理时间？

3. 分清轻重缓急

4. 生命若不是现在，那是何时？

5. 与其盯着新闻，不如常照照镜子

六、如何有效沟通与协作

1. 良好的人际沟通与协作

2. 沟通漏斗原理

3. 沟通：鼓舞对方达成行动

4. 沟通步骤：编码、解码、反馈

5. 有效的倾听与表达技能

七、 做团队欢迎的人

1. 团队智慧：利他就是利已

2. 团队与群体的区别

3. 团队的行为曲线

4. 团队建设的基本原则

5. 团队案例分享

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美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!”。

你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的**打断手下的语言?我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。