企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则，而国际商务礼仪中往往带着浓厚西方文化色彩和宗教含义。所以面对国际礼仪东方人士要懂得灵活变通来适应我们的氛围，一味的强调西方礼仪和一味地坚持东方传统都有失偏颇……本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代国际商务礼仪知识，塑造专业的职业形象！

课程从不同角度、不同层面进行综合阐述和训练，通过视频播放、图片音乐、游戏互动、场景模拟、故事案例讲解、头脑风暴等多种方式全方位互动，使参训人员在**愉悦的氛围中学习并掌握和工作相关的国际礼仪知识。

事件分享：国际上两则失礼事件

一、外事结交的国际通则

二、中外礼仪施行中应注意的问题

1.把握中西礼仪的文化差异

2.遵行入乡随俗的常规做法

3.根据相互交往的具体情况运用礼仪

三、东、西方礼仪文化比较

1.怎样用英语打招呼与问候

2.如何见面

3.中西体态语言

4.如何接受邀请

5.如何宴请

6.如何赠送礼品

7.接收礼品的注意事项

四、国际商务礼仪注意细节

1.签证与海关礼仪

2.国际公众场合礼仪

3.大型酒会礼仪

4.家庭宴请礼仪

五、各国风俗禁忌

1.数字禁忌

2.花卉禁忌

3.宗教禁忌

4.西方主要节日

六、主要国家的简况、商务活动礼仪与禁忌

♦美国、英国、德国、法国、俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国、朝鲜、泰国、印度、巴基斯坦、阿拉伯

七、世界主要宗教礼仪

1.宗教这个词的来源

2.宗教的基本要素

3.宗教的功能

4.世界三大宗教

八、国际商务活动常用英语式礼貌用语

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中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。通过这次培训，我更深入地了解到得体的商务礼仪，体现的是一个人的道德修养、一个企业的企业文化。我认为一个人以其高雅的仪表风度、得体的语言表达、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。在以后的工作和生活中，我会更尊重他人，包容他人，同时注意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每一天。

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