礼仪是人综合素质的体现，关乎个人的素养、家庭的和谐、事业的发展与国家的形象，是一件“人、家、国”皆受益之事。公民的礼仪素养不仅体现为一个人的道德修养水平，而且是衡量一个国家和民族文明程度的重要指标。中国素有礼仪之邦的美誉，“礼”对于人类所有文化都具有重要意义，在中国文化中扮演的作用尤其突出。而今年来，随着经济全球化加速，国际商务交流越来越多，国际商务礼仪也成为了一个企业树立自身形象的重点。

1.掌握国际商务交往中，职业形象的构成要素和塑造方法，改善和提升员工的精神面貌，着装品味，礼仪礼节，使其在与外商沟通谈判中，树立专业值得信赖的成功职场形象；

2.从不同角度、不同层面、不同模块进行综合阐述和训练，帮助学员加深理解国际商务礼仪知识及其应用，熟练掌握在国际商务接待、社交往来，宴请应酬等不同场合的礼仪规范，保障国际业务的顺利开展；

3.通过“内强个人素质，外塑企业形象”达到个人、企业双嬴。

事件分享：国际上两则失礼事件

一、外事结交的国际通则

二、中外礼仪施行中应注意的问题

1.把握中西礼仪的文化差异

2.遵行入乡随俗的常规做法

3.根据相互交往的具体情况运用礼仪

三、东、西方礼仪文化比较

1.怎样用英语打招呼与问候

2.如何见面

3.中西体态语言

4.如何接受邀请

5.如何宴请

6.如何赠送礼品

7.接收礼品的注意事项

四、国际商务礼仪注意细节

1.签证与海关礼仪

2.国际公众场合礼仪

3.大型酒会礼仪

4.家庭宴请礼仪

五、各国风俗禁忌

1.数字禁忌

2.花卉禁忌

3.宗教禁忌

4.西方主要节日

六、主要国家的简况、商务活动礼仪与禁忌

♦美国、英国、德国、法国、俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国、朝鲜、泰国、印度、巴基斯坦、阿拉伯

七、世界主要宗教礼仪

1.宗教这个词的来源

2.宗教的基本要素

3.宗教的功能

4.世界三大宗教

八、国际商务活动常用英语式礼貌用语

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老师针对员工在涉外工作中的商务形象、商务行为、谈判技巧、商务餐饮、涉外礼仪等方面进行了重点讲解，并且从仪容、体态、交谈等方面提出了具体的要求和建议。闫维维老师幽默趣味的讲解给学员们带来了不少乐趣，高涨的学习氛围使他们加深了对涉外商务礼仪知识的理解，同时也掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识。

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