好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。平凡的事情往往会因为一段精彩的语言直达人心，创造出不凡的结果。
无论是个人职业发展，还是企业发展，沟通成本都将成为一切成本之首，沟通顺畅了，战略才能有效执行，同时节约时间成本，提高自然效率。
课程目标
Course objectives学会企业沟通管理新思路的方法与策略
熟悉沟通各项全能系统
熟练排查沟通障碍，提升沟通效果
成功拥有跨部门高效沟通的实用技巧
课程大纲
Course outline1、企业跨部门协作所面临的问题
2、低效部门协作对个人、组织的不良影响
3、高效协作带来的好处
1、科学管理的精神
2、什么是目标
3、“委派执行”差异
4、任务执行差异
1、“性格类型”差异&
2、人际合作的两个重要方面
3、解决人际合作障碍的主要方法
4、跨部门人际合作六大步骤
1、冲突的定义
2、引发团队冲突的原因
3、冲突的过程
4、五种冲突的处理模式
5、解决团队冲突的五大步骤
6、化解团队冲突的十大技巧
1、协作的五种障碍引发的五种结果
2、真正团结一致的五大特征
3、克服五种障碍的建议和方法
4、克服五种障碍后的团队表现
5、召开富有成效的五种团队会议
客户评价
The customer evaluation1，听完这个课程，让我对沟通有了更深一步的认识，主要的理论记录在了小本子上，常翻常新，希望通过锻炼，能切实的提高情商。
2，非常棒的课程，学到很多东西
3，通俗易懂，不枯燥乏味，实用性强，很不错的课程。
4，非常喜欢，循循善诱，互动感强，玩中学，醍醐灌顶，强烈推荐！一定要多加运用，才能掌握！