好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。平凡的事情往往会因为一段精彩的语言直达人心，创造出不凡的结果。
无论是个人职业发展，还是企业发展，沟通成本都将成为一切成本之首，沟通顺畅了，战略才能有效执行，同时节约时间成本，提高自然效率。
课程目标
Course objectives挖掘高效沟通中常见问题
掌握高效沟通的关键技巧与方法
减少冲突，提高企业沟通效率
掌握差异化管理技能，应用人格学、心理学更好的达成部门合作
课程大纲
Course outline1.经典案例分析
2.发现与反思
1.内部沟通经典案例分析
2.内部沟通的障碍
3.发现与反思
1.高效沟通的基础：读心
2.有效沟通
4.发现与反思
1.影响领导——与上级沟通
2.发布指令与有效实施——与下属沟通之道
3.发现与反思
1.他们都是内部客户——跨部门沟通
2.跨部门沟通要点
3.发现与反思
1.退守化解法
2.弱化差异法
3.感情交流法
4.拖延分化法
5.重建目标法
6.发现与反思
客户评价
The customer evaluation1，领导清晰表述，中层有效传递，基层量化执行，很好的课程
2，很受用，很好
3，徐老师讲的非常好，希望可以看到您更多的公开课。
4，道理虽然简单，能做到的人很少。像这样的老师点拨一下，能让职场的人少走很多弯路。