科技突飞猛进,新的商业形态层出不穷,问题与机遇同在,如何**突围成长?成功的管理者可以通过高效率的思维模式与决策方法,解决错综复杂的商业问题,理解需求,增强战斗力,不断创新,提升组织绩效,成就卓越。
科技突飞猛进,新的商业形态层出不穷,问题与机遇同在,如何**突围成长?成功的管理者可以通过高效率的思维模式与决策方法,解决错综复杂的商业问题,理解需求,增强战斗力,不断创新,提升组织绩效,成就卓越。
当前企业管理者普遍存在一些问题,无法高效地传递经营目标、引领团队,导致员工激情减退、绩效难以完成。在一些复杂管理情境中,从管理者自身的认知格局、思维方式、决策手段等,都需要质的改变。《逻辑分析与金字塔思维》课程旨在让管理者基于战略定位强化管理逻辑思维,改变思维模式、掌握纵深思考与水平思考能力,学会运用各种决策工具,引领团队达成共识,实现战术升级,提升组织绩效,高效高质任务。
模块一:数字化转型——逻辑思维升级的战略要求
团队共创:战略落地
1、数字化的本质与带来的变化
2、数字化的六个关键认知
3、企业战略到执行的3个问题
4、管理者在新形势下的准备度
5、系统思考的作用
模块二:逻辑思维与需求分析不足的原因
1、人的原因
性格
能力
经验
2、产品原因
自身核心价值未挖掘
功能与需求不匹配
3、环境原因
时代变迁与思维升级速度不匹配
用户需求变化趋于常态化
模块三:金字榙原理——系统思维的基石
1、金字塔原理
金字塔原理解析
金字塔原理的四个基本特点
设定观点明确的主题——基于目标的达成
纵向结构——自上而下的疑问回答、自下而上的概括总结
横向结构——让说服更有力的演绎、让观点更清晰的归纳
MECE原则——逻辑严谨、分类清楚
团队共创:迷雾定位
增强思维的广度与深度
工具:问题解决5步法与2对思维
2、避开影响决策的7大陷阱
长远地看问题
深入地看问题
抓住问题的本质
3、决策模型
问题如何影响答案
期望效用理论
直觉与偏差
团队共创:创新大挑战
工具:改变之轮
模块四:动态思考:提升需求理解力的关键
1、用户需求的意义与价值
2、当下用户需求趋势的把握
用户体验地图
需求研究的方向和细节
用户体验落地三步法
小组讨论:摸清客户需求的难点聚焦
视频解析:《洞察客户心理》
3、深入理解用户需求
打破心理壁垒
开放心态的不断修炼
视频解析:《真诚待人》
开口之前的精心策划
资料研究,胸有成竹
假设质疑,内心预演
有效寒暄,炒热氛围
有限资源的最大效能化
多元化的整合思维替代个人局部思维
研讨:如何通过提问促发客户的潜在需求
模块五:总结复盘
利用学习过的工具对工作中的难点问题进行剖析并提出解决方案。
思维技术实战讲师,曾任:特百惠(中国)有限公司深圳分公司总经理,黑蚁资本全国高级运营经理,博士眼镜全国培训总监,专注思维技术、思维训练研究10年以上,擅长思维技术、结构化思维,课程设计与开发,表达与呈现..
马老师曾就职于国内某知名大型IT集团企业,14年实战工作经验,先后从事人力资源管理、企业内部培训师队伍建设以及营销团队管理工作,具备丰富的实战管理经验、企业培训经验和营销经验。马老师专注思维与组织学习力提升的研究...
国家高级人力资源管理师,清华总裁班思维类课程特邀讲师,企业家心智模式管理师、职业素养训练导师,台湾阶梯英语国际教育集团培训总监、洲际酒店管理集团认证讲师、国内某大型连锁销售集团运营总监、某珠宝集团培训总监...