发布时间：2018-11-28编辑：andy

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一个企业创造价值成功的背后也越来越离不开员工的整体素质与素养，因为礼仪是塑造社交形象的重要手段。因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病；因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍；因礼仪的错误使交易落空等等。现代礼仪的重要性不亚于企业产品的威望优好，而是员工与客户之间沟通的方式技巧，更是员工为客户的面前有无服务的良好形象。基本的规范的礼仪行为是我们在仪容仪表仪态谈吐各个方面做到完善。因为有了这些就能为我们的员工提升素质素养，从而还能外塑企业整体形象，提升企业的服务质量，加深企业给客户带来的良好形象，从而促进企业的销售业绩，给我们的客户带来的是信任满意，提高企业水平竞争力。苏州员工商务礼仪培训

【课程特色】：理论和实践相结合，通俗易懂，容易掌握。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣。

【培训方式】：课堂讲授、案例分析、角色扮演、视频教学、分组讨论等

【课程对象】：适合所有商务人员

【培训时间】：1天(6小时)

【课程大纲】：

第 一单元、你的形象价值百万

第二单元、仪容、仪表、仪态

第三单元、办公礼仪

第四单元、商务礼仪

【诺达**商务礼仪**推荐】： 【诺达**合作流程介绍】：

• 诺达**介绍

  诺达**是一个专门提供企业内训服务的网站，汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息，自2009年成来以来已经为近千家企业提供过企业内训服务。培训涵盖：管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。咨询电话：13267145815