企业里不乏优秀的技术人员、管理人员等，但他们当中大多数人不擅于将自己的宝贵经验转化为能力，所以当人员异动、离职、退休时，员工经验没有得到有效的沉淀和传承，从而总是出现在一个坑掉进几次，总是要走一些重复的弯路，降低了企业的效率，也增加了经营成本。

某大型企业创始人说“复盘至关重要，通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情，要认真，不给自己留任何情面的把这个事想清楚，把事情想明白，然后就可以谋定而后动了”。

某高管也曾说：复盘，是我十年管理工作和自我成长中，最受益的工具之一。所谓“磨刀不误砍柴工”，“复盘”就是磨砺利器的过程。

很多人以为复盘就是总结，实际上复盘不仅仅只是总结。

本课程结合国际咨询公司处理复杂问题的结构化思维方式和多年实战经验，在公司级和个人都充分验证过的实战复盘技巧。

帮助企业积累组织资产，帮助个人**成长，为企业**培养人才打基础。

一、认识复盘

1、什么是复盘——传统复盘的三大误区

2、了解复盘的三大底层逻辑

1）学习的底层逻辑

2）搭建知识体系的底层逻辑

3）复盘的底层逻辑

3、高价值复盘的四大目标：流程化、标准化、体系化、资产化

案例分析：复盘定义

案例分析：一个经验干十年？

复盘的操作流程

——建立复盘文化、修炼复盘心法、践行复盘流程

1、清晰目标

明确：真正的问题是什么？

明确：当初行动的目的或意图是什么？

案例分析：复盘的核心目标

2、梳理框架

标准流程梳理

树立标杆

案例分析：亮点、不足、变化、标杆

工具实战：知识体系梳理模型

3、现状梳理

现状梳理：按照标杆梳理现状

差异分析：现状、标杆对比，分析差异

案例分析：现状梳理，差异分析

工具实战：关键差距研讨模型

4、蓝图绘制

绘制目标蓝图

案例分析：人、事、物、关系蓝图绘制

细化行动计划

案例分析：行动颗粒度计划制定

三、复盘分析：分析复盘全过程，梳理复盘收获和改进

1、复盘目标确定

2、复盘模型搭建

3、复盘内容梳理

4、复盘结果落地性检验

5、复盘组织资产归档

案例分析：高效复盘与企业规模化发展

四、复盘常用工具与方法

1、复盘模型

2、ORID、头脑风暴、行动计划表等常用工具如何结合复盘模型使用

3、课程总结