当今社会,职场人士必须具备两个核心能力,一个是解决问题的能力,另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式,也是展示自身能力,实现职场晋升的关键路径。
当今社会,职场人士必须具备两个核心能力,一个是解决问题的能力,另一个就是汇报沟通的能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式,也是展示自身能力,实现职场晋升的关键路径。很多时候,做的好不如说的好,只有通过清晰有力,富有感染力的表达技巧,才能有效的营销自己,影响他人,达成自己的目的。
为此,我们特开设工作汇报技巧这门课程,系统地学习工作汇报技巧,结合实际汇报情境,运用大量案例与练习,帮助学员培养汇报思维,改善汇报方法,运用工具设计汇报框架,全面提升职场精英的汇报能力与呈现水平。
1.帮助学员掌握理性思维构建工具与方法,养成多维与系统思考的习惯
2.使学员运用结构化表达的框架,使工作汇报观点明确、逻辑严密、表达精准,具有说服力
3.实战演练与辅导,促进学习转化,使学习成果显性化、实操化
4.促进组织工作沟通效率的提升
5.促动组织内部实践经验的沉淀与萃取
第 一 单元:工作陈述与汇报常见问题
1、职场人士由优秀到卓越必须学会“三能
2、案例讨论:30秒电梯理论
3、工作汇报的定义
4、领导最不爱听的6种工作汇报
5、工作汇报的三大要点
6、工作汇报任务与技能组成公式
7、工作汇报的选择时机
第二单元:工作陈述与汇报逻辑结构
1、工作汇报的“321”的法则
2、 汇报逻辑的三要素
3、搭建工作汇报的结构:金字塔原理模型
4、金字塔表达的四个原则
5、演练:搭建张某转正申请工作汇报
6、逻辑结构分类的方法
7、述职报告与竞聘报告的结构
第三单元:工作陈述与汇报方法及技巧
1、口头汇报的开场白
2、第一句话的魔法公式
3、口头汇报内容,做到1分钟汇报
4、口头汇报:五大场景
5、POP(情况、选择、建议)汇报结构
6、以受众为中心-只能吸引,不能强迫
7、书面汇报的方法与技巧
8、书面汇报的PPT结构搭建方法
9、制作PPT的5个步骤
10、采用逻辑树防止汇报忘词
把情况搞清楚,做到“问不倒”。在汇报之前搞清楚基本情况,比如,所汇报事项的发生背景、来龙去脉、当前进展、存在困难等,做到底数清、情况明,谋定而后动。
把困难预计足,做到“不怕问”。提前预想领导可能会针对汇报内容提出哪些疑问,应该如何做好解释说明,避免领导提问后出现“一问三不知”的尴尬情境。
把对策想明白,做到“问不怕”。所汇报事项中如有请示内容,需要提前构思好请示要点,并梳理好解决问题的对策措施,为领导决策提供科学参考。