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天津商务礼仪培训流程
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发布时间:2018-11-26编辑:andy

随着国家对金融行业的全面放开,许多银行开始面临着前所未有的严峻挑战。加之国内互联网金融的迅速崛起,使我国的商业银行面临着强大的竞争压力。天津商务礼仪培训流程

【企业商务礼仪培训对客户的帮助】

随着国家对金融行业的全面放开,许多银行开始面临着前所未有的严峻挑战。加之国内互联网金融的迅速崛起,使我国的商业银行面临着强大的竞争压力。

《商务礼仪与服务》一天的课程主要帮助我们一线的银行大堂经理、客户经理从**基本的礼仪,仪容仪表仪态谈吐中先塑造良好的个人形象,让他们不仅懂得如何打扮更好的自己,了解在沟通交流中礼的技巧,更加完善自己。从而提升自身的专业度,职业化带给客户不一样的感觉。服务,一个企业是否能在竞争中拿下更多的机会,恰恰在于有没有给客户给到优质的体验与服务,要想在这日益竞争激烈的市场中赢得更多客户,我们就必须把握现今有的客户带给的高质量服务。所以学习《商务礼仪和服务》从中可以全方面提升自身技巧,让客户仰慕而来,满意而归。天津商务礼仪培训流程

优势特点 预览模板
商务礼仪培训的的目标
  • 01

    掌握商务活动中基本的仪容姿态规范

  • 02

    了解商务活动餐饮礼仪规范

  • 03

    了解商务活动社交及接待礼仪

  • 04

    掌握商务通讯及会议礼仪规范

  • 05

    了解中西方文化及礼仪差异(中、日、欧美等)

  • 06

    提升员工素养,提升企业竞争力

【课程对象】:大堂经理、客户经理

【授课方式】:理论讲解 案例分析 行动学习 示范演练

【课程时长】:1天,6小时/天

【课程大纲】:

一、客户服务人员的职业形象

二、肢体语言与接待规范

三、接待礼仪在工作中的应用

四、服务意识的建立

五、服务技巧

转化模块
  • 诺达**商务礼仪培训

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【诺达**商务礼仪培训讲师介绍】: <strong><span style="color:#003399;font-size:16px;">师资</span></strong>
  • 赵紫涵讲师

    注册国际礼仪培训师
    国家商务部礼仪培训师
    国家人社部礼仪培训师
    高校礼仪指导老师评委
    委员会高级礼仪培训师

  • 邢梦涵讲师

    亚洲国际礼仪实战专家
    复合人才培养协会董事长
    十三届全运会培训专家
    中高层杰出礼仪培训专家
    中国女性创新新先锋人物

  • 祝文婷讲师

    资深高端礼仪培训讲师
    人社部高级礼仪讲师
    ISE金牌效能督导师
    IPA高级金牌礼仪讲师
    注册礼仪专家委员会委员

  • 田甜讲师

    金牌服务效能督导师
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