工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场中的沟通艺术,全面提升职场人士的工作汇报能力,加速职场人士的成长速度。
1.掌握工作汇报的真谛。
2.提升汇报表达的能力。
3.通过演练,掌握实用型的技巧。
4.明显提升工作汇报的质量,加速目标的达成,提升工作效益。
单元一、工作汇报的基本认知
1.工作汇报的真正含意
2.优良工作汇报具备三特点
3.公众表达在工作汇报中的运用
4.建立工作汇报呈现的积极态度
单元二、工作汇报成功呈现的三C要素
1.两种工作汇报形式
2.工作汇报呈现=说明+说服
3.何谓CCT要素?
4.工作汇报呈现前的准备工作
5.实务演练:决定汇报的目标
单元三、内容(Content)为王—工作汇报的呈现结构
1.易懂简洁的呈现架构
2.主体撰写的要领—金字塔写作原理
3.整理数据与信息的技巧与工具
4.汇报内容选择的要领
5.金字塔写作的表现逻辑
6.主体内容鋪陳技巧
7.实务演练:金字塔写作
单元四、沟通(Communication)是技术—呈现的魅力表达
1.开头阶段应达到的效果
2.开头的标准模式
3.重要的开场
4.实务演练:强而有力的开场
5.呈现的开场技巧
6.吸引听众注意力的EASY技巧
7.提高呈现效果的ABC法则
8.增强说服力的FABE技巧
9.常见的汇报结尾方式
10.实务演练:汇报结尾
单元五、工具(Tool)—视觉呈现的制作要领
1.视觉沟通的意义
2.PPT呈现中视觉的重点把握
3.PPT呈现中让文字说话
4.如何让数据证明一切
5.如何用图表说故事
6.正式又不失有趣的呈现内容设计方法
7.台上呈现的身势技巧
8.实务演练:工作汇报PPT的制作优化与指导
单元六、生动化呈现—提高吸引力的汇报技巧
1.克服紧张情绪的技巧
2.语言生动化的技巧
3.声势、脸势、手势的应用技巧
4.回答领导问题的技巧
5.处理反对意见的技巧
把情况搞清楚,做到“问不倒”。在汇报之前搞清楚基本情况,比如,所汇报事项的发生背景、来龙去脉、当前进展、存在困难等,做到底数清、情况明,谋定而后动。
把困难预计足,做到“不怕问”。提前预想领导可能会针对汇报内容提出哪些疑问,应该如何做好解释说明,避免领导提问后出现“一问三不知”的尴尬情境。
把对策想明白,做到“问不怕”。所汇报事项中如有请示内容,需要提前构思好请示要点,并梳理好解决问题的对策措施,为领导决策提供科学参考。