工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场中的沟通艺术,全面提升职场人士的工作汇报能力,加速职场人士的成长速度。
1.学习并且掌握汇报的流程、知识、技巧、方法和工具。
2.在情景模拟中进行现场汇报,针对性发现问题,自我提升。
3.学会如何有效的准备汇报和汇报素材
4.如何调整自己的心理状态,自如发挥
一、工作报告及方法
(一)、工作报告的目的
(二)、工作报告的分类
(三)、目标管理与工作报告
(四)、工作态度与报告
(五)、敬业比能力更重要
二、不同工作报告及特点
(一)、公司年度报告
(二)、公司月度报告
(三)、专题报告
(四)、综合性报告
(五)、工作报告的内容
三、工作报告与目标管理
(一)、公司宗旨,年度目标
(二)、部门目标
(三)、报告的关键:双向沟通
(四)、管理沟通:痛则不通,通则不痛
(四)、如何召开高效的目标会议
(六)、高层、中层、基层的目标沟通
四、工作报告与沟通技巧
(一)、了解有效沟通的过程
(二)、掌握有效沟通步骤
(三)、运用有效沟通技巧
五、工作汇报方法及技巧
(一)、管理好日常工作
(二)、用项目方法管理工作目标的实现
(二)、每周整理重要任务
(三)、积极的工作态度
(四)、问题及时汇报并寻求解决方案
六、工作汇报呈现技巧
(一)、呈现工作结果作
(二)逻辑条理清晰
(三)分析达成目标及不足原因
(四)提出建议和对策
(五)改善,标准化,流程化
(六)形成标准
分清轻重缓急。在汇报工作之前,应自行判断一下所报事项的紧急程度,既不能耽误事,也不能太冒进。特殊紧急情况应当立即汇报,非必要非紧急事项可择机再汇报,不要大事小事全部一股脑儿传递给领导。
准确把握时机。领导所处状态不同,汇报的效果也会不同。比如,领导正忙于某紧急事项,此时汇报工作,效果难免会打折扣。因此,需要把握时机火候,选择在相对**的氛围下汇报工作,往往成效比较好。
注重现场细节。在向领导汇报工作时应表情自然、仪态大方,有的人一说话就不自觉出现一些小动作,比如,抖腿、摸茶杯、扶额头,有的人说话时从不抬头看领导,全程无眼神交流,给人紧张局促的感觉,这些都需要加以克服。汇报时要姿态端正,这样不仅展现个人的精气神,也体现出对领导的尊重。