这是一个充满机遇与挑战的时代。并非每个人都敢于迎接挑战,也不是每个人都能够抓住机遇。正如马克思所说,理论没有任何价值,除非付诸行动。然而,在这个物质丰富的时代中,人们过分沉浸于思考,却忘记了执行行动。思考本身并非坏事,但如果我们只陷入思考中的犹豫、纠结、恐惧和焦虑中,就会耗费大量精力,却无法将其付诸实践。没有实践,一切都毫无意义。
这是一个充满机遇与挑战的时代。并非每个人都敢于迎接挑战,也不是每个人都能够抓住机遇。正如马克思所说,理论没有任何价值,除非付诸行动。然而,在这个物质丰富的时代中,人们过分沉浸于思考,却忘记了执行行动。思考本身并非坏事,但如果我们只陷入思考中的犹豫、纠结、恐惧和焦虑中,就会耗费大量精力,却无法将其付诸实践。没有实践,一切都毫无意义。
就像压力一样,它本身并没有好坏之分。然而,当你陷入对压力本身的纠结中,却忽略了创造的重要性,就会导致各种心理问题和停滞不前。相反,那些将精力更多地投入到创造中的人,不断积累价值,实现一个又一个的突破,俯瞰着众山小川,从中感受到过去所有的坎坷都是宝贵的财富。
因此,一个人的成就与其说取决于能力,不如说取决于面对挑战时的情绪状态和良好心态。拥有积极阳光的心态会吸引一群正能量、积极向上的人,从而取得更大的成就。相反,悲观自怨自艾的心态则会吸引消极负能量的团队,让你沉溺于委屈和抱怨之中。除了环境因素,现代组织也需要意识到情绪和意识层面对员工的影响。
第 一 讲:压力与情绪——双向分析,协同管理
一、压力的管理
1. 压力觉察
——感受压力来源,明晰压力传递信息,尝试接纳压力
2. 压力释放
——松紧练习、呼吸练习、信念练习
练习:接了一个大项目,如何在不同维度释放压力
3. 压力的应用
1)创新方法的机会
2)寻找资源的机会
3)自我提升的机会
小组练习:改变信念对事件产生不同的影响(如“乐极生悲”“为富不仁”“官官相卫”等)
二、情绪的管理
导入:喜怒哀惧的两面性
分析:情绪与行为的关系
视频:《电影院里的不同人群》
思考:面对和我们不一样的人群,你会有什么样的情绪?情绪背后的行为是什么?为什么会有这样的情绪?
流程:认识情绪—管理情绪—自我激励—他人情绪—与人相处
练习:《田丰与袁绍》,如果你是田丰,如何说服袁绍
练习:竞赛评比失利,作为团队负责人如何鼓励团队
第二讲:做好决策——明确认知,做出选择
导入:认知范畴
误区:认知范畴有偏差、选择容易后悔(认知范畴小)
一、决策前明确两个原则
原则1:资源总是有限的
原则2:没有百分之百完美的决策
二、进行六个层级的决策
层级1:情绪决策
层级2:喜恶决策
层级3:利己决策
层级4:信念决策
层级5:规律决策
层级6:系统决策
案例:《原订航班取消,怎么办》
练习:从系统层面分析,项目决策的关键指标有哪些?
练习:优质的合作客户该如何选择?
三、将成果转化
工具:WHA
1. W:为什么——纠结于过去
2. H:该如何——指向未来
3. A:行动——创建成果
要点:每次决策都是基于目标成果的选择
案例分享:《车子被堵,怎么办》
互动游戏:乐高积木,搭一座符合招标书的塔
《职场情商修炼》
8月16-17日 上海《情商培养与训练》
8月28-29日 北京《高情商管理者》
9月05-06日 苏州《情境商务礼仪与高情商沟通》
9月14-15日 深圳《强化管理能力与情商》
10月17-18日 上海《反脆弱影响力™ — 知己解彼的高情商沟通》
10月19日 广州《管理者的格局突破与情商开发》
10月27-28日 东莞《职场场景的高情商沟通》
11月18-19日 深圳《高情商沟通与协调》
12月11-12日 成都