在全球化的时代背景下,作为一名管理者,我们必须意识到制定成功商业策略的重要性,并向我们的大客户提供卓越的服务。这两个关键因素对于建立长期客户关系至关重要。**建立双赢的客户和供应商关系,我们可以优化投资组合并为大客户提供附加价值。
在全球化的时代背景下,作为一名管理者,我们必须意识到制定成功商业策略的重要性,并向我们的大客户提供卓越的服务。这两个关键因素对于建立长期客户关系至关重要。**建立双赢的客户和供应商关系,我们可以优化投资组合并为大客户提供附加价值。
我们的课程旨在支持大客户管理者,他们运用四个主要角色来设计销售策略:管理客户背景、管理业务方案、管理客户关系以及管理团队和项目。
作为一名管理者,你将学习如何深入了解客户的需求和背景,以便更好地满足他们的期望。同时,你还将掌握制定切实可行的业务方案的技巧,确保为客户提供**解决方案。
与客户建立良好的关系是发展长期合作的基础。我们将教授你如何有效地管理客户关系,建立信任和合作。此外,你还将学习如何领导和管理团队,以及如何成功地执行项目,确保客户的满意度和业务的成功。
参加我们的课程,你将成为一名出色的大客户管理者,能够制定成功的商业策略,并为客户提供卓越的服务。不仅如此,你还将能够建立稳固的长期客户关系,为企业带来持久的增长和成功。现在就加入我们,一起迈向更辉煌的未来!
1. 大客户经理的工作
●大客户管理定义
●大客户管理的组织模型
2. 大客户经理——知识管理者
●专家和顾问角色
●获得和保持对客户的深入了解
●草拟出SWOT分析
3. 大客户经理——业务管理者
●提供者/业务开拓者角色
●针对客户的业务方案
●客户计划流程
4. 大客户经理——关系管理者
●公共关系角色
●识别和涵括关键参与者
●分析客户关系的有效性,以便重新调整相关战略
5. 大客户经理——项目和团队管理者
●负责行动方案实施的协调者角色
●组织实施和动员团队
●引导行动方案的发展
●促进合作,避免冲突
《打单——大客户销售谈判能力优化》
8月03-04日 上海(线上同步)《向华为学习:大客户营销与管理》
8月11-12日 广州(线上同步)《大客户开发与管理技巧》
8月21-22日 北京(线上同步)《向华为学习:顾问式销售及大客户项目运作》
8月24-25日 成都(线上同步)《大客户战略管理》
9月13-14日 成都(线上同步)《大客户开发与维护策略技巧》
9月26-27日 上海(线上同步)《专业销售技巧-大客户开发及管理能力提升》
10月20-21日 苏州(线上同步)《大客户开发与维护中的“诊”与“治”》
10月27-28日 深圳(线上同步)