中国，一个被称为礼仪之邦的国家。在这里，“仓廩实则知礼节，衣食足则知荣辱。礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。” 礼尚往来，礼不仅是中国人一切习俗行为的准则，也是企业和政府文化道德理性的行为规范。
中国，一个被称为礼仪之邦的国家。在这里，“仓廩实则知礼节，衣食足则知荣辱。礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。” 礼尚往来，礼不仅是中国人一切习俗行为的准则，也是企业和政府文化道德理性的行为规范。
中国一直注重伦理次序，自古以来就有许多行为规范，如“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。“、“席不正，不坐”、“君赐食，必正席先尝之... ... 侍食于君，君祭，先饭”、“孔子于乡党，恂恂如也，似不*者；其在宗庙朝廷，便便言，唯谨尔。“、“朝，与下大夫言，侃侃如也；与上大夫言，訚訚如也。君在，踧踖如也，与与如也。” 在一些重要的政商项目和政商关系维护中，合乎规格的接待场合、接待水平和接待礼仪，不仅是一种沟通公关技巧，也反映了彼此的关系走向。
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商务礼仪内训 
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一、 理与礼结合的中国传统文化
●中国重礼治与西方重法治
●礼是日常习俗的行为准则
●礼是符合道德理性的行为规范
●中国传统礼仪与现代商业文化
二、 礼仪规范与礼数等级
●表达尊重的方式
●语言辞令：敬语与谦语
●容貌服饰：庄重与真诚
●餐请规范：坐次与互动
●商务交往的规格礼数
●商务交往重在礼尚往来
●商务礼仪种涉及的范围
●商务交往的日常礼仪：称谓、次序、待人接物
●商务接待礼仪
●规格档次
●座次安排
●问候、敬辞、谦语
●礼品馈赠
●谈判种的商务礼仪
●角色礼仪差别: 主客场、甲乙方的角色
●角色分工与配合
●谈判氛围与调整策略
●谈判中的礼仪细节
●签约礼仪
●场地布置
●签约流程
●致辞讲话顺序
●政务接待的规格礼数
●人员等级与规格程序
●互动种类与场合范围
●工作考察、视察、检查
●奠基、剪裁、交接仪式
●场景变化与礼说应变
●VIP政务接待礼仪
●VIP 接待计划
●接待等级与接待规格
●迎来送往的礼仪
三、 政府公职人员的接待策略
●政府的相关规定
●廉洁自律的理解执行
●可为之处
●不可为之处
●违规违纪风险控制与规避
●关系管理与价值维护
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