首页>新闻>职业素养>详情
企业跨部门协作培训方案
预约试听

发布时间:2023-03-20编辑:李振

专业化和精细化分工的发展,形成了多部门的现代组织形式,但任何部门都无法独立支撑组织战略的落地,跨部门沟通与协作成为组织资源流转、信息传递、文化交互的重要方式。极大影响组织的业务效率及战略达成。

专业化和精细化分工的发展,形成了多部门的现代组织形式,但任何部门都无法独立支撑组织战略的落地,跨部门沟通与协作成为组织资源流转、信息传递、文化交互的重要方式。极大影响组织的业务效率及战略达成。

由于部门互相独立,相对完整的特性,部门与部门之间出现了占山为王,各自为政的现象,部门之间无形的“墙”悄然而立,影响组织的健康发展。推倒部门“墙”,建立敏捷高效的跨部门沟通迫在眉睫。

本课程以学员实际沟通问题为抓手,提供有效沟通方法,辅以工具支持落地。让跨部门沟通融入组织血液,助推组织绩效改变和文化落地。

跨部门协作内训课程推荐

克服团队协作的五种障碍
课程简介:是否存在打造团队高效协作的密码?答案是肯定的!打造一个有效而团结的团队是非常困难的,但也有章可循,使其变得简 单。本课程从构建团队协作系统出发,帮助学员全面认识并理解团队协作原理,充分了解团队协作的五种障碍,掌握团队高效协作的密码,熟练掌握团队协作技能与工具,增强团队凝聚力,提升工作绩效。
跨部门协作3.0—无边界管理与群策群力
课程简介:许多快 速发展的成长型企业,随着市场业务的拓展,部门设置越来越多,职责分工越来越明确。然而,跨部门之间的沟通却越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业管理者为之苦恼不已。本课程旨在让学员学会如何有效处理跨部门沟通的障碍,推倒企业部门墙,实现无边界管理,群策群力进行高效管理。
跨部门沟通、协作与冲突管理
课程简介:快 速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本越来越大。沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通协作常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。本课程旨在帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,提升工作效率。

跨部门协作培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

咨询了解

课程对象

企业中高层管理者及想要提升跨部门沟通协作能力的职场人士。

咨询了解

课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

咨询了解

培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

咨询了解

跨部门协作培训内容

1. 刨根究底- 建立跨部门沟通认知

1.1 跨部门沟通的定义

1.2 跨部门沟通的方式

1.2.1 以情动之

1.2.2 以理服之

1.2.3 以利诱之

1.2.4 以权胁之

练习:不同沟通方式的利弊

1.3 跨部门沟通的难点

1.3.1 关系非权性

1.3.2 资源稀缺性

1.3.3 流程复杂性

练习:判断沟通难点类型

2. 高屋建瓴-重塑跨部门沟通意识

2.1 大局意识

2.1.1 跨部门沟通的2个矛盾

2.1.2 跨部门沟通的4个象限

2.1.3 跨部门沟通的4大策略

练习:使用跨部门沟通4象限选择沟通策略

2.2 互惠意识

2.2.1 换位思考的关键

2.2.2 部门合作的本质

2.2.3 发现内部的价值

2.2.4 双赢的合作模型

训练:设计内部价值地图

3. 厉兵秣马-强化跨部门沟通训练

3.1 厘清目标

3.1.1 WBS工作任务分解

3.1.2 厘清工作任务边界

3.1.3 确定任务权责标准

训练:设计沟通目标及权责标准

3.2 界定需求

3.2.1 资源需求

3.2.2 时间需求

3.2.3 审批需求

训练:选择沟通需求类型

3.3 分析对象

3.3.1 D型性格特征及应对技巧

3.3.2 I型性格特征及应对技巧

3.3.3 S型性格特征及应对技巧

3.3.4 C型性格特征及应对技巧

训练:分析沟通对象的性格类型

3.4 逻辑表达

3.4.1 金字塔式表达结构

3.4.2 时间式表达结构

3.4.3 3W式表达结构

3.4.4 FABE式表达结构

训练:设计跨部门沟通结构

3.5 共情倾听

3.5.1 倾听的4层次

3.5.2 倾听的4字诀

训练:跨部门沟通共情倾听训练

3.6 有效提问

2.6.1 问广度:5W2H

2.6.2 问深度:5why

训练:使用5W2H表单进行提问训练

3.7 积极反馈

3.7.1 汉堡反馈模型

3.7.2 3A反馈模型

训练:两大反馈模型模拟训练

3.8 精巧说服

3.8.1 数据呈现法

3.8.2 案例佐证法

3.8.3 借力打力法

3.8.4 利益引导法

训练:设计跨部门沟通说服方式

3.9 达成一致

3.9.1 再次确认

3.9.2 真诚致谢

训练:设计跨部门的收尾致谢

4. 训练:实际跨部门沟通问题训练

4.1 聚焦实际跨部门沟通问题

4.2 完成跨部门沟通表的设计

4.3 分工进行角色扮演及展示

5. 总结及答疑


定制企业培训方案
  • 企业效能提升培训师-何峰

    何峰老师有17年企业管理经验,曾任:明腾集团 机场商贸事业部总经理,三胞集团(民营企业50强)培训大学&领导力发展中心负责人,擅长跨部门协作、高效沟通、职业素养等方面的培训...

  • 企业管理效能提升教练-田乐明

    田乐明老师拥有12多年大型上市、中国500强企业管理实战经历,曾任:奥康国际(上市) | 奥康大学领导力学院副院长,福建柒牌集团(中国500强) | 西北区域培训总监,擅长高效沟通与跨部门协作...

  • 企业管理培训咨询顾问-朱磊

    朱磊老师有18年世界500强管理运营经验,曾任:东莞亚洲光学(世界500强合资企业)丨 资 深经理,凤凰光学(广东)有限公司丨副总经理,擅长跨部门沟通协作、领导力、执行力、团队建设、人力资源...

跨部门协作公开课

  • 《跨部门沟通、协作与冲突处理》

    4月25-26日 苏州(线上同步)
  • 《打破部门壁垒-跨部门沟通协作与冲突处理》

    5月26-27日 广州(线上同步)
  • 《中坚梯队™:商战高尔夫——跨部门管理》

    6月16-17日 上海(线上同步)
  • 《供应链管理中的跨部门沟通与协调》

    7月27-28日 上海(线上同步)
  • 《跨部沟通与协作》

    9月01-02日 杭州(线上同步)
  • 《跨部门沟通与协作—模拟联合国沙盘》

    10月13-14日 广州(线上同步)
  • 《建设性的跨部门人际互动与合作》

    11月13-14日 北京(线上同步)

跨部门协作精品网课

<上一篇:武汉跨部门协作课程 >高端商务形象塑造培训下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐

""