老板希望用**少的行政人员管**多的事儿，行政人员渴望尽快成长为行政总监，行政总监希望更快成为公司级高管。加速成长，成为“多面手”、“操盘手”、“大统领”，是他们的需要，也是本课程的市场所在。
**讲 行政接待管理（100分钟）
行政接待工作的意义
接待工作的基本原则
接待工作的程序和内容
前台、入口接待务实
接待要点：用车安排
接待要点：用餐安排
接待要点：住宿安排
会见会晤管理务实
信访接待务实
外事接待务实
课堂测验01-04
经验分享：
座次细节—要命环节
外事担当—专业担当
会见、会晤、会谈、拜见、接见
行政接待经验原则
第二讲 行政会务管理（140分钟）
会议的基本概念
会议的要件
会议的分类
会务工作特点
会务工作内容
大中型会议组织
课堂测验01-05
经验分享：
实用性会议流程
会议组织要件
单位年会组织分工
大会筹备专业技巧
“互联网+”时代的会议模式
第三讲 行政礼仪管理（110分钟）
行政礼仪的概念
打招呼的礼仪
电话约见礼仪
介绍的礼仪
致意的礼仪
拜访的礼仪
宴请的礼仪
涉外礼仪
课堂测验01-04
经验分享：
迎来送往的技巧
握手（致意）的技巧
并行（参观）的技巧
名片使用的技巧
乘车的技巧
品茶的技巧
《行政文秘核心技能提升实操》
8月26-27日 深圳《为虎添翼—资 深行政文秘（秘书）/助理综合能力训练》
9月15-16日 上海《公文写作与规范化管理实务暨行政文秘人员核心技能提升》
9月16-19日 成都《行政管理实操训练》
9月22-23日 深圳《游刃有余的行政经理》
11月07-08日 北京《向华为学习：管行政促业务 — 高管秘书标杆特训营》
11月11日 广州《行政文秘的六项核心技能》
12月23-24日 广州