人才,是推动企业可持续健康发展与创新的力量源泉。
新员工,是企业新鲜血液的输入,是未来企业发展的中坚力量。
对于新员工,无论是他从其他企业过来,还是从学校毕业后进入到企业,都面临着新的角色转变。因此,对新员工自身而言,需要彻底清空自己,放下过去的成就与荣耀,放弃自己以往不好的工作习惯,思维方式,或是不职化业的心态,以全新的职业形象和积极适应的心态融入新的团体。
对于HR或培训经理而言,需要从职业化的思维和心态、行为和能力四个层面来全面打造新员工,帮助他们放下过去的自我,以全新的职业化的形象融入新的组织,顺利地实现角色转换,担起新岗位重任,成为契合企业发展所需的优秀员工。
一、职场应具备的职业化素养
1.职业化的核心内涵
2.职业人的角色定位
3.职业化塑造的基本要求
4.职业化员工的必备修养——观念、知识、态度、技能、心理、思维方式
5.自我检视:自我SWOT分析
二、建立正确的职业化态度与作为
1.态度决定高度
2.决定工作质量的五大要素
3.工作的动机如何影响表现
4.发挥职场的专业精神
5.认识自我的价值与工作贡献
6.提升工作动机的三个步骤
7.发挥自我价值应有的作为
8.案例:你是在为你自己工作
三、制定工作目标和工作计划
1.了解岗位职责与主要工作内容
2.有效目标的基本特性
3.有效制定个人工作目标
4.拟订行动计划--目标工作计划单的使用
5.科学工作方法之六大步骤
6.练习:目标行动计划制定
7.案例:目标与人生成就
四、职场和谐人际关系的建立
1.职场人际关系的重要性
2.观察他人的技巧
3.建立良好人际关系的几点提示
4.人际风格测试
5.四种不同人际风格的特点及应对技巧
6.与上司的相处之道
7.与同事的相处之道
8.企业对办公室恋情的看法
9.职场中异常人际关系的预防之道
10.办公室政治自处哲学
五、做好有效的职场沟通
1.如何避免沟通障碍?
2.表达自我的艺术
3.语言与非语言的沟通
4.积极倾听的技巧
5.沟通中的双赢思维
6.为什么沟通会进入误区
7.实现有效沟通的八项要点
8.演练:有效沟通技巧—情景处理
六、成功职业生涯规划的要诀
1.职业生涯与人生的目标
2.目标与空想的区别
3.盖教堂工人的故事
4.职业、事业、志业
5.认识职业的新定义
6.树立正确的职业观
7.有愿力才会有能力
七、实践成功职业生涯的步骤
1.了解你的现状
2.以SWOT进行诊断
3.有效的设立目标与成就标准
4.订立职涯发展策略
5.掌握企业发展机会
6.职业生涯的管理法则
7.职业生涯的冲突与沟通
8.实务操作:职业生涯规划表
八、认识职场工作压力
1、压力的定义
2、面对压力的内在流程
3、利压与害压
4、**表现与压力程度的关系
5、对压力的反应模型
6、演练活动:感知压力的反应模式
7、压力与性格的关联
8、自我检视:你是内控倾向还是外控倾向?
9、如何改变自我?
九、转化与抒解压力的要诀
1、抒解心中压力意义
2、缓解压力的二大策略
3、避免压力源的六个方法
4、培养抗压能力的七个操练
5、快速抒压法
6、培养正向的信念
7、赢家拥有的7大信念
8、自我暗示的力量
9、放松的积极含意
10、身心松弛的方法运用