企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果。沟通不成功的人，都会强调自己说得怎样对，只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果，说过的话又有什么意义呢？沟通没有对与错之分，只是有没有效果的区别。所以，强调说得对与不对没有意义，重要的是说得要有效果。
沟通应该是两个人的事，对方走开了你仍在说，说得再对也没有用，旁人会说你傻，对方没有走开，但是听不进你所说的，说得再对也没有用，这与痴人自语有什么区别！
这，是超越传统沟通方式百倍价值的经典课程！
这，是一个彻底突破自己，让自己快速成为人际沟通高手的课程！
这，是一个极为适合你及你的中高层管理团队共同参加的课程！
一、 沟通的意义是什么？为什么沟通很重要？
1、沟通不等于说话，更是运用语言、文字和非语言行为对思想的表达和传递
2、良好的沟通能从改善人际关系起步直到达成思想统一
二、沟通的原则性是什么？
1、平等
2、信任
3、互利
4、坦荡
三、为什么在工作中沟通总是不顺畅？
1、传递方： 2、接收方：
用词错误，辞不达意 先入为主（**印象）
咬文嚼字，过于啰嗦 听不清楚
不善言辞，口齿不清 选择性地倾听
只要别人听自己的 偏见（刻板印象）
态度不正确 光环效应（晕轮效应）
对接收方反应不灵敏 情绪不佳
案例：上下级和平级间出现沟通障碍的处理
呈现方式：视频赏析
四、**实用口头沟通技巧是什么？
1、口头沟通三要素
2、赞美的合理使用
3、注意措词多用事实
五、除了“说”，你知道“听”也有技巧吗？
六、非语言沟通的艺术和技巧有哪些？
1、**印象不光是靠语言制造的
2、三个因素影响沟通的有效性
案例：领导找你随便“聊聊”，看看高手怎么聊。
七、组织中各层级间沟通的秘诀是什么？
1、沟通的技巧与建议
2、沟通中的“三要”和“三不要”
八、高效沟通的实用法则是什么？
1、开放式的话语提问
2、发问明确、针对事情
3、显示出关心、及了解对手的感受
4、促使对方说的更清楚、明白
5、专心聆听
6、倘若你真是做错了，要大方坦白地承认
7、预留余地，具有弹性，别逼到死角
8、寻找真相
9、用慈爱式关怀语气引导，表示关心
10、成熟式理性：我了解这个决定的内在涵意
课程模式：线上录播
培训对象：公司管理层，中基层，骨干人才
课程目标：1、掌握高效沟通要素原则，高效执行的沟通方式，掌握问、听、说的有效方式！
2、解决部门与部门之间沟通障碍,打开心门沟通，推倒部门墙，沟通变得高效！
3、重塑合作的重要性，个人与团队的合作性，团队凝聚力,部门之间互动协作性!
4、**有效对话，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力！
5、如何有效沟通表达,传达信息,处理上下及关系!懂得与上下级平行原则沟通!
6、学习掌握如何说到位...
课程模式：线上录播
培训对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程目标：1.了解沟而不通的深层问题；
2.掌握高情商沟通技巧；
3.掌握职场中的三级沟通技巧；
4.掌握自我成长技巧...
课程模式：线上录播
培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员，感兴趣人员
课程目标：1.了解沟通的思维特点
2.掌握沟通的正确步骤
3.掌握沟通的本质
4.掌握高情商人际交往的原则
5.掌握商务谈判的技巧...
课程模式：线上录播
培训对象：各职能部门经理/主管、核心骨干，希望提高沟通能力，理解他人，表达自己的人士，希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士。
课程目标：1.了解沟通的本质和重要性，了解沟通中常见的障碍和沟通的五大原则
2.帮助学员树立高效沟通的信心，掌握高效沟通的技巧
3.让学员了解自己和他人的性格特征和沟通风格
4.掌握上级、下属、同事和外部客户沟通的方法和技巧...