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苏州高效沟通培训内容
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发布时间:2021-09-07编辑:李振

沟通技巧培训课程导读当今商业社会,沟通是我们必备的专业技能,管理的核心是沟通,营销的核心是沟通!可是,据调查表明,企业管理中60%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!本课程将针对以上诸多沟通问题进行详细

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沟通技巧培训课程导读

当今商业社会,沟通是我们必备的专业技能,管理的核心是沟通,营销的核心是沟通!可是,据调查表明,企业管理中60%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!本课程将针对以上诸多沟通问题进行详细讲授,并通过经典案例分享、管理游戏、视频观赏等培训形式,让学员切实掌握高效商务沟通的技巧,更有效地解决问题和冲突,更好地做好企业内部的沟通与协调工作,从而最大限度地提高工作效率。

沟通技巧培训课程目标

1.掌握有效沟通与影响力的技巧和原则,提高个人在组织内外的影响力

2.能够赢得下属的支持和信任,使自己成为受欢迎的领导者

3.正确理解和传递高层决策,全面提升企业执行力

4.有效处理跨部门冲突,增进部门之间合作,提升团队合作意识

5.一份**的DISC测试及图解报告,充分了解你的行为风格

6.提高与不同行为特征的个体沟通的水平

沟通技巧培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

各企事业单位,中层管理干部、高层管理者、基层管理者、储备管理干部、销售骨干等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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沟通技巧培训课程大纲

第一讲:高效沟通筑基

一、为什么需要沟通

二、沟通的价值

三、工作中沟通的障碍

四、高效沟通的4大技巧

五、非语言沟通技巧及训练


第二讲:准确和恰当表达技巧训练

一、思想解读

二、概括

三、失真

四、弹性沟通


第三讲:高效沟通中情商提升

一、情绪的发生

二、情绪障碍

三、情绪与情商

四、情绪管理

五、主动改变想法


第四讲:同理心沟通技巧

一、同理心沟通两大原则

二、同理心沟通的方式


第五讲:冲突处理与解决

一、沟通的4个关键

二、沟通的3个有效步骤

三、争议解决沟通术


第六讲:公司内部360度沟通技巧

一、与上级的沟通

二、与同事沟通

三、跨部门沟通

四、与下级沟通

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  • 苏州高效沟通培训内容
    苏州高效沟通培训内容

    沟通管理实践培训师-李博群

    李博群老师毕业于美国顶尖新闻学院和商学院,大众传播和工商管理双硕士;曾任联想集团首席沟通官,负责集团的全球内部沟通和品牌沟通事务;新华社记者和编辑;全国十大教育集团华美国际教育投资集团国际部主任;有20余年的沟通管理实践及培训咨询经验...

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    苏州高效沟通培训内容

    演讲教练-易书波

    他培训过英特尔、微软、西门子、SAP、工商银行、中国石化、国家电网、中国移动、娃哈哈、阿里巴巴等1000多家中国或世界500强等企事业单位;亲自培训辅导超过100000名经理人、企业家、行长、局长、市长、人大代表等人员,帮助提升演讲发言水平...

沟通小贴士: 不要干涉别人的选择但可以提供建议

有时候朋友会向你来咨询建议,既然是建议,我们只要说出自己的理解和想法就好,没必要抨击或否定对方的观点。

记得,不要干涉任何人的人生选择,哪怕是最亲的人,毕竟,谁也承担不起这个后果。

诺 达 名 师 服 务 流 程

苏州高效沟通培训内容

诺 达 名 师 介 绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供沟通技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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