我们想要达到目标、取得成功，通常习惯在行动上调整，而不是在心态上去做改善。事实上，从心态上出发，才能根本解决问题。保持积极乐观的良好心态，尤为重要。本课程旨在培养员工的积极心态，让员工保持愉快的心情，以**的状态投入工作当中。员工思想培训是企业最重要的培训，是企业员工培训之本。

1.帮助员工不断提升工作中的正能工作力

2.帮助员工不断提升工作中的心态情绪控制能力

3.教会员工科学的正能思维方法，使其在工作计划、任务承担及执行时有更冷静积极的心态

4.训练员工的长期正能思维，使其产生更长久的正能影响力

5.帮助员工在自我问题发现，组织问题发现、问题解决、问题防患等工作能力获得大大提升，并因此在一定程度上提升组织绩效

6.帮助员工学会更科学的职场人际经营方法，让职场人际变为助力人脉

7.帮助员工学会工作中常用的正能沟通技巧，减免负面冲突伤害的发生

8.帮助员工在工作中获得更大成就感和幸福感，使其工作动力不断被充电加强

第一部分：销售心态的重要性

1.心态决定销售的成与败

2.好心态是成功销售的第一步

3.销售成功的80％来自心态

4.摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售

5.心态决定销售业绩

第二部分：影响销售业绩的七大不良心态

1.害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由

2.在客户面前低三下四，过于谦卑

3.满足于已有的销售业绩，不思进取

4.经常抱怨市场不景气，从不反思自己

5.欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争

6.自我设限，能力发挥被钳制

7.急于求成，缺乏耐性

第三部分：成功销售人员的十大心态

1、学习的心态；

2、积极的心态；

3、老板的心态；

4、感恩的心态；

5、宽容的心态；

6、拒绝找借口的心态；

7、持之以恒的心态；

8、平衡的心态；

9、付出的心态；

10、自律的心态。

第四部分：摒弃消极销售心态促成销售成功

一、摒弃消极成交心态

二、转化客户的拒绝态度

三、提升客户的购买兴趣

四、有效促进成交的艺术

五、成交出现危机时的处理技巧

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一、维持良好的人际关系。朋友和社交关系对所有人来说都是一种支持的力量。和心态积极人做朋友，花时间与精力维持与朋友的关系，与朋友互帮互助，这些都会让你的生活充实而又快乐。

二、尽量避免身体的疲惫。养成运动的习惯，保持健康的身体，生理上的疾病很容易造成心理傻上的失调，你的身体和思想要同时保持活力，这样才能保持积极的心态。

三、在实践中去培养。积极的心态并不能帮助你规避苦难和困境，积极的心态是一种思维模式，能让你不沉溺在消极的状态中，在面临恶劣的情形时仍然愿意去追求**的、最有利的结果。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。