从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流**基本的就是彼此以礼相待坦诚。深圳商务礼仪高端培训
【企业商务礼仪面临的问题】
从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流**基本的就是彼此以礼相待坦诚。大家都知道中国是一个有着礼仪之邦的国家，不管是社会、学校、企业中还是在自家的每个家庭我们都需要懂得礼。特别是在我们以后在社会中，在企业中如何懂得礼仪的重要性，而不是说所谓的在管理技巧，销售技巧，技能技巧方面出类拔萃，因为试想如果一个人连**礼貌的基础都不会做的话，不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，那么哪怕什么都是强项，但是没有良好修养的人，又有什么用呢?因此，企业员工是否懂得现代社会的基本礼仪，恰恰反应出员工在企业的文化道德修养影响着企业的整体文化水平及管理水平。深圳商务礼仪高端培训
【商务礼仪培训课程的目标】
提高客户交往质量与效率，提升商务合同签约率
掌握高品质客户交往技能，提升大客户比率，提高商务合同的单份含金量
掌握客户活动的得当安排，花小钱，办得体的事
提升企业高、中、基层整体素质，提升企业人文品牌识别度
掌握企业不同层级间交往的基本原则，维护企业秩序、和谐企业关系
【课程对象】：大堂经理、客户经理
【授课方式】：理论讲解 案例分析 行动学习 示范演练
【课程时长】：1天，6小时/天
【课程大纲】：
一、客户服务人员的职业形象
二、肢体语言与接待规范
三、接待礼仪在工作中的应用
四、服务意识的建立
五、服务技巧
诺达**商务礼仪培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达**介绍】：祝文婷
国际高级礼仪专家
祝文婷资历背景
祝文婷，毕业于广州民航学院，持有中华人民共和国人力资源和社会保障部及中国职工教育和职业培训协会颁发高级礼仪培训师证书，担任广州礼仪协会高级礼仪培训师，高级礼仪水平测评师，德礼素质教育委员会委员，心理服务类高级沙盘治疗师，高级企业培训师，大于一美学课堂高级礼仪培训师，金钥匙国际联盟成员。
2005年进入韩国韩亚航空公司工作1年，飞行时间2400 小时，是一名优秀乘务员(空姐)，**国外航空服务经历，学习和实践国际礼仪标准。
2006年进入中国国际航空公司工作5年，飞行时间12000 小时，从模范乘务员到乘务长(空姐)，负责管理乘务组日常工作、服务提升，为高端乘客提供民航优质乘务服务。
2011年之后6年中，《高级商务礼仪》课程成为公司**受欢迎课程，从理论到实操，课堂有趣生动，便于课后学以致用，为500强企业的服务质量带来了大幅提升。从事航空行业担任“乘务长空姐”职位6年，企业培训6余年，工作时间累计长达12年，培训学员达10000余人。曾为广州东塔项目、广州旅游局、银行等高端企业礼仪人员进行接待服务实操培训及全程辅导;曾为多家500强企业提供商务礼仪培训，并帮助其公司编写礼仪手册。
祝文婷老师拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验，培训课堂注重“行之有效”、“学以致用”，注重相关内容安排上的可操作性。与国际通用礼仪接轨，让学员在工作生活中塑造良好形象，学会尊重他人。祝文婷老师拥有多年高端服务礼仪培训及实际工作经验，一直专注于服务行业和礼仪领域的培训和指导，培训课程场次超过400场，培训学员达万人。凭借着国际航空公司乘务长的经历，500强企业培训工作经验，授课风格优雅生动，幽默风趣，易懂，实际，落地，温文尔雅，常年的空乘工作和培训经历，祝老师的每一个动作都尽显优雅，客户服务标准规范，让学员深刻理解礼仪的发展文化和运用。其中《高级商务礼仪》、《服务礼仪》、《职业妆容塑造》课程成为公司**受欢迎课程，曾为广州东塔项目、广州旅游局、银行、国税等高端企业从业人员进行接待服务实操培训。
祝老师拥有知性优雅的外表及气质;语言唯美;高端服务经验案例，深入浅出，实用性强;着重自我修炼，精彩演绎，娓娓道来，观点鲜明，令学员记忆深刻;现场示范，现教现学，亲自示范，举止优雅，教学内容既日常实用又职场所需，对参训的学员均具有极大的感染力和意想不到的收获;多年的服务经验融入到课程当中，礼仪与沟通完美结合，让学员深刻洞悉自我，开始走上修炼之路;用金钥匙服务理念对待每一位学员，令学员及企业将国际礼仪与国情相结合，更好的灵活运用在工作和生活当中。
祝文婷老师新课程
[内训课]《企业品牌塑造与商务礼仪》
[内训课]《物业客服人员服务礼仪》
[内训课]《物业会务接待礼仪》
[内训课]《物业服务礼仪》
[内训课]《物业保洁员服务礼仪》
[内训课]《物业安管员服务礼仪》
祝文婷服务客户
地产行业：绿地集团 绿地物业 广州分公司、佛山分公司、武汉分公司、山东分公司、杭州分公司、北京分公司 酒店行业： 岭南集团、 白云国际会议中心 航空航天： 韩亚航空公司(韩国) 、中国国际航空公司(中国) 金融行业： 中国平安、农村信用社(银行)、中国银行广东省分行、交通银行深圳前海分行、娄底农商银行、湘潭农信社、海口民生银行、株洲农信社 其他企业：金钥匙、爱康森德、中星、凡言心理咨询、健威集团、纳金科技 政府单位：友谊外服、台山国税 院校：华南农业大学、广东机电职业技术学院、广州市第97中学、中新镇育才小学
【诺达**合作流程】
【诺达**介绍】
诺达**是一家行业内比较有知名度的企业培训商务礼仪培训咨询机构。
诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、上海、广州、深圳、南京、杭州等地。公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧十几个领域，为各行各业提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，帮助企业学员学有所成，学有所用，获得了众多企业的认可。
诺达**与58同城、中国人寿财险、可口可乐、美的、中国建设银行、招商银行、中国平安、贵州茅台、马克华菲、东方海陆、海南航空、南方航空、中兴、联想、浪潮、日立、中国一汽、东风日产、比亚迪、广汽集团、万科、恒大、顺丰、申通、伊利、蒙牛、农夫山泉、哈药集团、昆药集团等知名大企业都有合作，多次提供专业、实战、有效的企业管理培训服务。 咨询电话：18898361497
