为什么员工对自己没有很好的定位,该负的责任就是不承担呢?
为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢?
为什么工作起来总是互相扯皮和推诿,不知道如何与别人合作呢?
为什么很多简单的事情天天教、月月做,还是干不好、反复犯错误呢?
“硬件”有了,可是“软件”就是上不来!工作效率仍然低下怎么办?
一个组织的战略目标是否能得到有效执行,必须让各级人员充分的对接,进行有效的沟通!而管理上双50%定律告诉我们:经理人50%以上的时间用在了沟通上,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。如何让工作中的沟通更有效,让执行更到位——是学习本课程的核心目标。诺达**有效沟通培训为您提供成都公司沟通培训
课程目标
Course objectives透过培训,掌握人际沟通的核心内容
透过培训,了解对人际沟通的技巧和方法
透过培训,领悟沟通的境界—自如沟通,完美沟通
课程要素
Curriculum elements两天时间,根据企业培训需求可调整时间
企业经理、主管、员工等营销人员,市场营销等
核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学
课程大纲
Course outline1.商务礼仪的涵义与作用
2.商务场合的仪容礼仪
3.商务场合的着装礼仪
4.商务交往中的会面礼仪
培训主题“有效沟通技巧”
1.什么是沟通
2.有效沟通的障碍
3.如何进行沟通
4.有效反馈
5.沟通测试
6.如何增加别人对自己的好感
课程特色
The course characteristic有高度、有深度、有广度
深度剖析、创新思维、实效策略
案例丰富、生动化、答疑解惑
前瞻性、可操性、实效性
老师介绍
The teacher introduced奢侈品鉴赏师、国际高级礼仪讲师、ACI注册国际高级礼仪讲师、中国民航-航空礼仪培训导师、中国BTCT银行认证培训师、国内知名电视台形象礼仪顾问、天津大学、南开大学、天津外国语学院特聘礼仪导师。
预约讲师
国际注册礼仪专家委员会委员 、广州礼仪协会高级礼仪培训师、金钥匙国际联盟高级礼仪培训师、资深心理服务类高级沙盘治疗师、人力资源社会保障部注册资格认证高级礼仪讲师。
预约讲师
国家高级礼仪讲师、国际注册高级形象设计师(ICSID)、国际注册高级礼仪培训师(CISET)、美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师、搜狐商学院时尚礼仪培训顾问、清华大学职业经理人中心特聘礼仪讲师。
预约讲师客户评价
The customer evaluation1,沙田老师让我在玩的时候学习到了职业的素养礼仪,让我们在不知不觉当中体会他们的魅力。
2,卜月珍老师演讲实力已经不用我评价,她完全是用生命在演讲,课程讲的很好。
3,卜月珍老师的实战经验很强,非常专业,课程讲解明白,清楚,课堂气氛也很活跃,关键是张老师非常愿意跟我们交流。
4,安娜老师逻辑性清晰很强,擅长激发我们的参与性与创造力思维。
合作流程
Cooperation process
机构介绍
Institutions to introduce诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供内训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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预约咨询
To make an appointment visit导致沟通不畅的另一个原因就是沟通意识淡薄和缺乏沟通机制。
部门内部或部门之间因为沟通意识淡薄,导致不主动寻求沟通,遇到问题被动的“等待”,不去寻求相关部门或人员的支持,形成壁垒,各自为战。由于沟通意识淡薄,也就难以形成浓厚的沟通氛围。没有沟通氛围,人就对沟通产生抗拒,即使有时被迫去沟通,也顾虑重重。
所以,员工有良好的沟通心态,企业还要有良好的沟通氛围和机制。沟通机制不一定非要是正式的会议,非正式的碰头会、座谈会或当需要沟通的时候,临时组织等等都是可以的,但是必须形成沟通的决议,并且在达成一致的基础上,不折不扣的去执行决议。最终,在企业内部形成一种良好的沟通氛围和沟通文化,让沟通成为一种常态。