在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，礼仪的重要功能是对人际关系的调解。
通过礼仪，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
多学社交礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气。
课程目标
Course objectives掌握商务（公务）活动中基本的礼仪规范与操作标准
使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象
掌握通用礼仪并熟练运用，提高服务工作中沟通技巧。
提升人际关系处理能力，为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。
课程要素
Curriculum elements
采用小班制公开课模式，全国滚动开班。可定制内训。
企业中高层管理、市场、销售、公关、商务接待等人员
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline礼仪，源起何故？
现代礼仪交往之“道”
商务交往中的“首轮效应“
给对方正面的瞬间感受
站姿，定格好你的印象画面
各种手势礼在接待中的运用
坐姿，你以何种姿态示众？
行姿营造出的环境的氛围
称谓得体，礼先行
手势习惯，不容小觑的影响作用
商务介绍引见礼仪
会面握手有讲究
名片背后的秘密
陪同引导礼仪
上下楼梯礼仪
进出电梯礼仪
会议/待客/谈判座次安排
乘车安排礼仪
待客送别礼仪
中餐宴请礼仪
沟通之魅，为商务往来加分
建立成功的双向交流渠道
培养倾听技巧，绽放人格魅力
口吐莲花，沟通中的语言艺术
视觉交流，打开你的心灵之窗
微笑——善用与生俱来的优势
课程特色
The course characteristic课程由面及点，由点及面的，协助顾问对象在不同的的场景状态下都能呈现出最 佳的形象风格与行为举止风范。
我们的老师有着多年相关工作的经验，深谙行业、岗位的特性与规则，擅长为不同行业、层级的人设计开形象礼仪。
礼仪形象是心理学、美学、沟通学、交际学在内的综合体，不了解相关文化，礼仪与形象培训将流于人云亦云的表面。
培训的过程当中，我们不但为客户教授知识，也提供在实际工作中操作复制的技巧，同时提供企业监督的方式和方法。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1，在当今多元文化的时代背景下，礼仪也是展现女孩子良好素养的重要标准。企赢培训的商务礼仪课程有一套完整的体系，通过几天的学习，让我对礼仪有了更系统的认识。
2，时间太短了，要是能增加互动和点评就更好了。
3，我刚工作不久，听了老师专业的介绍，学会了很多，谢谢老师！
4，没听这个课之前不知道商务会谈中这么多要注意的问题，希望以后还有机会听这类的课程。
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