社会多样性、不同的声音和不同的利益相关者正在相互竞争。如何通过妥协来调整冲突已经成为一个非常重要的问题。要实现这一目标,我们必须依靠“谈判”。谈判属于人类行为。因此,研究者从不同的角度发展了不同的命题和解释方法。正确性,也有其自身的缺陷,毕竟,有人为因素,有变量,有变量的推理,自然不会得出必然的结论,但这种说法绝不是否定谈判理论的存在和必要性。谈判的目的是获得最可行的结果,而不是真理。它既不是统计数字,也不是数学公式,也不是标准答案。然而,它有一个可以总结和整合的结构和系统。它有科学的一面和艺术的一面。只有通过学习和经验才能理解。因此,“谈判”应该是一种思维,一种心态,一种艺术的一面。一种态度,一种判断力,一种智慧和技巧,能让你懂得如何检验,学会开明心胸,敢于追求和适应危险,一门艺术科学,能在行动和结果之间很好地前进和后退,并能跟上它。
谈判技巧是一种工具,是一种技巧,它可以应用于销售、采购、项目,但同样的条件下,必须有效地把握它的本质。无锡商务谈判实训系统
课程目标
Course objectives让学员了解一个能够达成双赢交易的谈判流程;
通过案例分析和提供谈判战略布局的思考方法;
学习各种有效的谈判技巧;
通过实际演练和培训顾问的点评,让学员了解自身的优劣势和改进的方向。
课程大纲
Course outline1.方法、时机的运用
2.综合运用七种技巧
3.成功的4种因素与关键
4.有效地处理对方的拒绝
5.僵局的形成及处理技巧
6.策略=程序=目标=技巧
1.商务谈判的基本原则、内容
2.如何确定谈判的目标
3.怎样评估谈判对手
4.谈判中的角色以及策略的制定
5.怎样拟订谈判议程
6.如何营造良好的谈判氛围
1.三种不同的谈判气氛
2.怎样解读对方身体语言
3.谈判人员的要求
4.双方需充分交流的四个方面
5.开场呈述
5.谈判者应考虑的因素
1.谁先报价、怎样报价
2.应对报价
3.日本与欧洲的报价方式
4.还价前的准备
5.让步策略
6.如何迫使对方让步
7.如何阻止对方进攻
1.如何面对不同类型的谈判者引言
2.将面临的困难和解决方法
3.如何强化自身的优势
4.如何削弱对方的优势
1.结束的时机
2.结束的5种方式
3.结束签署前常犯的8种错误
客户评价
The customer evaluation1,我们从很多案例中看到了自己的影子,接下来我们会很好的运用客户关系技巧。
2,鲍英凯老师的商务谈判技巧课程讲的很不错,受益很多,很喜欢,希望下次还有机会再听到。
3,能把200来个人的课程上得如此活跃、互动,真是不容易!这样的课程应该多听。
4,思路严谨,深入浅出,很容易的让我们掌握和理解,对我们遇到的实际问题很有帮助。