谈判是一门“让对手按你的方式行事的艺术”。任何一场交易的背后都经历着艰苦的谈判。在商业上通过谈判达成交易并取得合理利润成为企业发展的核心竞争力“。
虽然企业的技术专家和业务管理人员在“摸、爬、滚、打”的实际工作中掌握了谈判的基本要点,但其中有些人还是相当老练的。然而,巨大的商业风险和竞争压力也会使人们犯下致命的错误,使企业处于危险的境地,付出惨痛的代价。不好的谈判习惯是不知不觉中逐渐形成的,经验会使这些不好的习惯根深蒂固,再次受到影响。
在谈判过程中,我们经常会犯错误:让谈判过程中的利润机会溜走;不必要地使谈判陷入僵局;破坏谈判双方的关系;或使冲突升级等。诺达**商务谈判培训为您提供青岛商务谈判实训班
课程目标
Course objectives制定谈判计划和工作链;各自议价模型;
买卖双方的开价原理;“需求-BATNA”评估模型;
用“分解法”测算对方底价;“相机合同”及“认知对比原理”;
“决策树”和“沉锚效应”;“釜底抽薪”战术与“红鲱鱼策略”。
课程大纲
Course outline1.优秀谈判人员的特质
2.成功高手的三个要素
3.成功的法则
4.成功的心态
5.沟通的技巧(听+说)
6.双赢谈判金三角
1.商务谈判的基本原则、内容
2.如何确定谈判的目标
3.怎样评估谈判对手
4.如何收集竞争对手的情报
5.谈判对象,时空,方案,底线的选择
6.谈判中的角色以及策略的制定
7.怎样拟订谈判议程
8.如何营造良好的谈判氛围
1.谁先进入谈判
2.怎样解读对方身体语言
3.谈判人员的要求
4.开场呈述
5.谁先报价、如何处理
6.怎样报价、原则、应对报价
1.还价前的准备、让步策略
2.如何迫使对方让步
3.如何阻止对方进攻
4.结束的时机
5.结束的5种方式
6.结束签署前常犯的8种错误
1.如何面对不同类型的谈判者引言
2.将面临的困难和解决方法
3.如何强化自身的优势
4.如何削弱对方的优势
1.时机的运用、方法的运用
2.综合运用七种技巧
3.成功的4种因素与关键
4.有效地处理对方的拒绝
5.如何有效地拒绝对方
6.僵局的形成及处理技巧
7.策略=程序=目标=技巧
8.对付不同谈判者的技巧
1.谈判时应注意的5个问题
2.谈判时不应提的5个话题
3.谈判时不应做的5个动作
4.商务谈判中情感的运用
5.成功谈判的忠告
客户评价
The customer evaluation1,我们从很多案例中看到了自己的影子,接下来我们会很好的运用客户关系技巧。
2,鲍英凯老师的商务谈判技巧课程讲的很不错,受益很多,很喜欢,希望下次还有机会再听到。
3,能把200来个人的课程上得如此活跃、互动,真是不容易!这样的课程应该多听。
4,思路严谨,深入浅出,很容易的让我们掌握和理解,对我们遇到的实际问题很有帮助。