谈判是整个销售过程中的最后冲刺。销售人员和业务人员能否通过谈判与客户达成双赢交易,取决于谈判参与者是否事先做好充分准备,谈判策略布局思路是否清晰,谈判技巧是否熟练。
本课程旨在掌握和提高商务谈判人员对上述三点的认识。与其他专门从事技能或战略分析的业务培训课程不同,优势谈判策略和交易技能培训课程涵盖了从战略思维到策略和交易技能的多个方面。它的目标是那些已经有销售经验,或已经接受过基本的销售培训,并需要面对困难的销售和业务谈判的人。长沙采购谈判技巧培训课程
课程目标
Course objectives了解商务谈判需要的基本素养,明确商务活动对价值观、知识与技能要求;
了解商务谈判的开拓、沟通与深化关系整体流程,熟悉拓展与维护路径;
能全面掌握谈判局面把控、读心与攻心、博弈与共赢等主要环节的精要;
提升谈判知识与技巧,减低采购成本,打通销售渠道,增加企业营收。
课程大纲
Course outline1.成功的谈判在于合作
2.谈判的目的和步骤
3.三种谈判类型分析
4.谈判的九个原则
5.谈判的时间和地点的选择
1.谈判之初—营造气氛
2.告示阶段—双方试探
3.交锋阶段—角逐实例
4.妥协阶段—讨价还价
5.签订协议—功成身退
6.谈判策略—注意方式
1.掌握成功的谈判策略
2.不同地位的谈判策略
3.谈判开局的策略
4.谈判磋商中的策略
5.谈判桌上的策略
5.攻守退避的原则和使用
1.怎样应付不同性格的谈判对手
2.各种谈判气质分析
3.谈判者的形象包装
4.谈判对手的心理分析
5.如何面对各种类型的谈判对手
6.谈判中的各种礼仪
1.谈判情绪控制的策略
2.改变的谈判心态
3.调节紧张的谈判情绪
4.纾解忿怒的谈判情绪
5.消除自卑的谈判情绪
6.大型谈判模拟练习
1.正确地拟定谈判合同
2.合同的九个注意事项
3.签订合同的七大误区
4.必要的合同管理
5.履行合同,防止毁约
6.合同违约和索赔的处理
客户评价
The customer evaluation1,闫治民老师的商务谈判技巧流程大纲课程对于学员的帮助很大,为我们的商务谈判提供了很客观的建议。
2,课程非常引人入胜,能够引申更多的情节,李成林老师的课程我很满意。
3,多元化的授课结合高素质音乐极富培训个性化,很有吸引力。
4,马坚行老师的课程非常系统,讲解案例都是往容易懂和通俗的方式来讲演,讲解也非常生动,跟着马坚行老师这几次的课程,受益良多,学到很多新的理论,按老师分享的经验也理顺了原来的营销思路。