您在面对大客户销售时有以下困惑吗?不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿到大单?面对复杂的销售局面—大客户,客户有多个选择,多道决策程序,多个层面的人员牵涉其中,客户到底在想什么?客户为什么又变脸了?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。
**两天的专业销售培训,你将学习如何赢得大客户的销售策略与技巧组合,**现场演练,体验策略性销售的妙用,切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;识别**关键的购买影响者并采取对策;既赢得业务,又建立长期合作关系;从现有客户群增加销售渗透,拓展新客户。
课程目标
Course objectives系统介绍了大客户销售以及客户决策层突破的方法论
掌握实务操盘技巧和实战流程
掌握政企大客户销售与决策层公关种种技巧
建立长期合作关系,从现有客户群增加销售渗透,拓展新客户
课程要素
Curriculum elements采用小班制公开课模式,全国滚动开班。可定制内训。
大客户经理,大客户销售以及大客户维护与管理人员。
公开课时间和地点请咨询客服。内训时间由企业指定。
课程大纲
Course outline1、大客户销售的方法论
2、客户细分的攻守模型与绩效管理
3、关注大客户采购的五个要素
4、大客户销售的六个步骤
5、大客户销售漏斗与机会管理
1.案例研讨与分析技巧
2.客户“采购氛围”的多人决定增加了大客户销售的难度
3.向导与内线的区别
4.永远优先分析客户公司组织架构
5.“1 2 1”法:扫清障碍,将优秀客户一网打尽
6.大型操作练习:“大客户销售项目1 2 1跟踪表”的运用技巧
1、案例研讨
2、在客户那里塑造自己的‘个人品牌’
3、个人品牌影响客户,需要具有3个特征
4、“喜剧演员法”:争取难得的见面机会,让客户主动想见到你
5、“留白” “豹尾”巧妙的取得再次约见的机会
6、“投其所好法”:争取决策人对我们的支持
1、客户细分的攻守模型
2、客户关系管理:建立、维护与大客户的信任,培养忠诚度
3、客户关系管理的定义
4、客户满意与满意度
5、影响客户满意度的因素
6、建立关系壁垒,让对手无从下手
7、客户忠诚度与满意度的关系
课程特色
The course characteristic从理论到实操、从知识到工具的系统大客户销售课程
针对性的课程,真正做到讲你想听的,给你所想要的。
对经典案例研究深入,了解标杆企业大客户销售体系。
分组研讨、情景模拟、案例教学,充分调动学员的积极性。
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,这个课程真的不错,可以好好学学。
2,李健霖老师两天课程非常成功,政企客户需要流程运作,才能准备充分面对竞争,才能赢取订单。
3,高老师的课让人感觉时间过得很快,课后又觉得很充实。尤其是工具,上手就能用。
4,肖老师的课程既生动活泼,又很实用,我们的学员都反映学到很多实际的技能和技巧。
合作流程
Cooperation process机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的网络营销培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)
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