很多B2B行业都是**经销商、代理商、系统集成商来推向市场的，渠道销售人员的渠道开发能力和管控能力是影响渠道绩效的关键因素。然而，在渠道管控与渠道绩效提升方面，渠道经理往往面临着一系列困扰和挑战。

渠道忠诚度低，经销商时而垂涎其他品牌；

市场大环境问题导致经销商普遍不景气；

厂商与渠道商、渠道商与渠道商之间不断闹矛盾；

优质经销商凤毛麟角，而经销商数量庞杂且规模不大，缺乏发展潜力；

经销商眼光短浅，只顾眼前利益，却忽视了长远的市场发展；

经销商人才匮乏，管理杂乱无章，运营效率低下。

本课程将为学员提供帮助，让他们能够清晰地思考渠道管控和渠道激励，并学习运用以下技能解决渠道管控与渠道绩效提升方面的问题：

1、**具体措施对分销渠道进行激励控制、协调督导、考核评估和调整优化；

2、合理制定分销渠道的返利政策、信用政策、区域/市场保护政策和价格政策；

3、运用品牌掌控、利益掌控、理念掌控、政策掌控、终端掌控、一体化掌控等方式有效地管理分销商；

4、有效评估和激励分销商的方法和技巧；

5、进行有效的分销商拜访的技巧和策略；

6、解决渠道窜货和渠道冲突问题的方法；

7、与渠道分销商建立共赢伙伴关系的技巧和实践。

通 过本课程的学习，渠道经理们将能够掌握更多应对挑战并提升渠道绩效的策略，建立起与分销商之间互利共赢的合作关系。让我们一起展开这段旅程，开启渠道管控和渠道绩效提升的新篇章！

第 一 单元 分销商的运营支持

1、渠道区域经理的定位：成为分销商的经营顾问

2、不同阶段分销商需求不同

3、协助经销商制定分阶段的业务发展规划

4、推动分销商进行组织化运营与公司化运作

5、帮助经销商打造高绩效组织

1）清晰的业务目标与组织结构的匹配

2）创新性的市场营销策略与核心竞争优势培养

3）薪酬与绩效考核机制的完善

4）团队成员的选、育、留、用

5）团队成员的激励机制

第二单元 分销商的激励与控制

1、销售政策的激励性与控制性

2、五类渠道政策：价格、返利、区域、信用、等级

如何制定合理的渠道价格政策？

3、渠道定价的基本原则

4、三种渠道定价模式的优劣

5、不同区域是否可以不同价格

6、如何发起价格的变动？

如何制定合理的渠道返利政策？

7、返利政策的八个目的

8、返利周期的优缺点对比

9、制定返利政策的约束条件

10、销量返利、组合返利、明扣与暗扣

11、新产品返利、品牌专销返利、政策执行返利

12、【案例】方总的困惑—返利太高导致的窜货

如何制定合理的渠道信用政策？

13、信用政策设计的原则

14、DSO：量化渠道商偿债能力

15、【工具】渠道商信用等级评价工具

如何制定合理的区域政策？

16、运用区域调整激励分销商

17、建立完善的市场保护机制与客户报备机制

如何制定合理的分销商等级政策？

18、分销商分等级管理制度的优缺点

19、设计不同等级分销商的升级路径

20、设计不同等级分销商的激励机制

如何有效掌控分销商？

21、品牌掌控、利益掌控、理念掌控、政策掌控、终端掌控、一体化掌控

第三单元 分销商的协调督导

1、【工具】渠道商签约两年的工作蓝图：2个月-6个月-12个月-24个月

2、渠道日常运营管理的两大原则

3、业务督导的五个工具：月度会议、沟通交流、市场走访、现场检查、数据报表

渠道商拜访六步走

4、客户沟通与库存检查

5、提供库存管理的建议

6、到底要不要压库？

7、三种压库的方法：感情压库、政策压库、利益压库

8、明确压库的目的：即要压库，还要帮助消化库存

9、下线拜访与终端协销

10、形成销售报告

如何有效控制渠道冲突？

11、水平冲突与纵向冲突

12、良性冲突与恶性冲突

13、渠道冲突与渠道效率

14、渠道冲突分析矩阵

15、分析窜货的影响

16、不同产品生命周期中的窜货

17、一体化窜货解决方案

18、如何有效判别客户归属？

19、对待恶意窜货的态度：厂家要严，区域经理要狠！

20、有效解决线上线下的渠道冲突的思路

第四单元 分销商的考核评估

1、分销商考核评估工具：“能力-意愿”矩阵

2、分销商考核的周期

3、分销商考核的流程

4、分销商阶段绩效评价与反馈

5、分销商绩效面谈的技巧

6、分销商考核结果的运用：强制正态分布

第五单元 渠道的调整优化

1、有实力，无意愿的经销商应该如何采取何种策略合作？

2、有实力，有意愿的经销商应该如何采取何种策略合作？

3、无实力，无意愿的经销商应该如何采取何种策略合作？

4、无实力，有意愿的经销商应该如何采取何种策略合作？

5、【案例】被应收款压住的渠道还要不要合作——感情重要还是利益优先？

6、如何淘汰不合格渠道商—区域经理应该做的四项准备