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销售拜访沟通技巧培训
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发布时间:2023-03-08编辑:佚名

如今社会,各行各业竞争十分激烈,很多销售人员都在抱怨,业绩难做,每次拜访都被拒绝,真要坚持不下去了!

如今社会,各行各业竞争十分激烈,很多销售人员都在抱怨,业绩难做,每次拜访都被拒绝,真要坚持不下去了!

面对这种情况和局面,销售人员如何去降低销售难度,减少拜访顾客的拒绝呢?此外,一个陌生的顾客到底要面谈拜访多少次才能成交呢?

本课程在销售拜访环节上如何去降低难度、减少拒绝,提高拜访效率,提升成交率而设计的。

销售拜访内训课程推荐

高效客户拜访策略
课程简介:客户拜访是销售的生命,很多公司也把访量作为日常工作的一个基本考核。很多销售人员能吃苦,每天五访以上,但是出单率却很低。虽然勤奋但做得很辛苦,但还是没有成绩。 而有的高手每天拜访量不一定比一般人多,但出单率却比他们高很多,综合其原因就是——高效的拜访。方法不对,每天白累,用对方法、掌握规律,我们其实不用做得那么辛苦。
深度客户拜访与沟通技巧
课程简介:客户拜访和沟通是所有做销售的一 线人员包括一些中高层管理者都躲不过去的问题,但是大部分的销售人员不懂得拜访和沟通的程序和技巧,全凭个人感觉和经验,结果,惹恼的客户却不自知,客户不再给自己见面机会不知什么原因,拜访效果差不自知,目标没有达到不知什么原因...等等问题不一而足,其原因都是没有清晰的理论支撑,全凭自己琢磨造成的。
面对面客户拜访和销售策略
课程简介:随着互联网的日新月异,现代社会人与人之间的沟通交往机会与平台日益增多,无论是电话,微信或是其他形式都可以在情感沟通中起到一定的作用,但与直接与客户拜访相比,还是有很多距离的,客户拜访可以要彼此更直接,更亲近,更真实,同时也要内容更深入,更容 易达到交往交流的目的。掌握好客户拜访技巧能更好达成共识,提高工作效率,促成合作。

销售拜访课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

营销经理、营销主管、客户经理、销售经理、售前顾问、销售总监等

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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销售拜访培训内容

第 一步骤:拜访与沟通的礼仪与准备

一、实战案例分析(这些销售员每天在干什么?)

1、开发客户的4个机会点是什么

2、维护客户的4个机会点是什么

3、拜访客户前的三种准备工具

二、职业化的形象塑造

销售礼仪的三大原则与四个忌讳

销售拜访中的商务礼仪

商务活动中的社交礼仪

三、区域市场的拜访的时间规划

谁是你的A类客户,

如何发现拜访中的商机

如何让一天的时间充满效率


第二步骤:销售拜访与沟通的360度全解与演示

一、一切以客户需求为中心的销售原则

实战案例分析(某项目如果你来操作销售流程如何?)

1、“初次接触”阶段的过程中客户的需求与顾虑

2、“建立信任”阶段的过程中客户的需求与顾虑点

3、“技术选型”阶段的过程中客户的需求与顾虑点

4、“内部评估”阶段的过程中客户的需求与顾虑点

5、“签订合同“阶段的过程中客户的需求与顾虑点

6、“合同付款”阶段的过程中客户的需求与顾虑点

二、客户开发阶段的销售话术演练

1、初次约访的三个准备

2、开场15秒吸引客户注意

3、陌生客户、转介绍客户、老客户的开场白设计

4、销售电话约访的话术与演练

5、接触客户的三个准备

6、吸引客户好奇心的开场白

7、如何建立信任关系的*提问模式

8、面对面交流的8个提问话术与演练

9、赞美与同理心的肢体语言

三、产品呈现阶段的销售话术演练

1、用双方共同点拉近与客户距离

2、FABE产品呈现法则的介绍

3、如何**F:(Features)展示产品的特质、特性等方面的话术

4、如何**A:(Advantages)展示合作优势的话术

5、如何**B:(Benefits)展示回报利益的话术

6、如何**E:(Evidence)佐证建立信心的话术

7、处理客户异议的四个流程和话术演练

四、获取承诺与达成交易的话术演练

1、如何分析与发现获取客户承诺的时机

2、如何有效打消对方疑虑的话术

3、交易促成的5种方式与演练

4、未达成交易后的修补技巧

5、达成交易后的客户推荐话术

五、工作总结与改善

1、如何做好计划与总结

2、怎样让客户资料和工作记录变成绩效

3、心理压力与情绪的自我调节与激励


定制企业培训方案

专业化销售技术提升讲师

谭宏川

曾任:华为公司 客户群总监

曾任:烽火集团 战略与市场部赋能经理

华为公司10年市场拓展实践,在此工作期间,从区域客户代表做起,做到客户群主要负责人,积累了丰富的客户线一线销售项目作战经验。在烽火通信工作期间,负责全球客户经理营销能力提升,为公司输送专业的销售业务骨干和销售管理人才,期间远赴亚太、中东、欧洲、拉美等地代表处授课...

华为营销与领导力提升导师

杜祥林

原华为欧洲地区部副总裁、政府关系管理部部长、客户关系管理部部长

原华为东欧地区部(罗马尼亚)副总裁、销售管理部部长

原华为欧洲地区部(德国) 副总裁、人力资源管理部部长

杜老师拥有26年大型通信设备企业(华为)工作经验。20多年的团队管理、企业管理和市场管理经验,其中8年海外(捷克、罗马尼亚、意大利、英国、德国)工作经验。 杜老师在华为期间,历练出良好的职业素养,练就了成熟的企业管理经验、人力资源管理能力和团队建设能力以及丰富有效的市场营销经验...

销售管理培训师

靳新琳

比利时联合商学院管理学博士

曾任美国萌蒂国际集团分区销售总监

靳新琳老师有20年营销管理实战经验,曾任美国萌蒂国际集团分区销售总监,国内上市公司市场总监,多家企业常年管理顾问。常年研究中国销售人员的成长障碍与突破路径,基于经典营销理论,立足中国销售实践,原创研发共鸣沟通建立深度客户关系、高效社交达成专业共识解决方案、MSC混合式拜访技术...

销售拜访公开课

  • 《顾问式销售拜访与沟通技巧》

    4月15-16日 上海(线上同步)
  • 《高效拜访:用一半时间赢两倍订单》

    5月22-24日 北京(线上同步)
  • 《KOL销售拜访技巧》

    6月17-18日 深圳(线上同步)
  • 《加速 成交的拜访流程与技巧》

    7月17-18日 广州(线上同步)
  • 《卓有成效的客户拜访》

    8月22-23日 成都(线上同步)

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