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直播电商开店培训
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发布时间:2023-01-05编辑:李振

近年来,中国政府大力鼓励发展新媒体经济,各地政府纷纷出台直播电商行动方案,鼓励发展直播电商,创新商业新模式。直播电商的市场规模迅速扩大,用户数量也急剧增加,越来越多的创业者和电商从业者开始尝试**直播推广和销售自己的产品。

门店销售培训咨询

近年来,中国政府大力鼓励发展新媒体经济,各地政府纷纷出台直播电商行动方案,鼓励发展直播电商,创新商业新模式。直播电商的市场规模迅速扩大,用户数量也急剧增加,越来越多的创业者和电商从业者开始尝试**直播推广和销售自己的产品。

如何选择一个适合自己的直播电商平台?

在各个新媒体平台注册开店有什么条件和要求?

如何组建一支高转化的直播团队?

如何快速完善企业的直播运营体系?

如何运用数据思维改善运营效果?

为了让大家少走弯路,实现快速变现!

本课程将系统介绍直播电商的完整运营流程及操作平台的具体使用训练。课程内容从直播电商平台类型(传统电商、内容电商及社交电商)、各类型平台的特点及具体打法,实现全流程实操教学。帮助企业直播团队塑造主播、建立完善的直播运营体系、运用数据思维改善运营效果等。**训练,帮助主播及运营人员掌握应该具备的知识、理念、方法和技巧,更快地具备实战能力。

门店销售培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

销售经理、区域经理、店长、销售顾问、销售人员、导购等

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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门店销售培训内容

一、账号运营基础知识:如何找准赛道?

1、关于平台的认知

电商平台类型:传统电商/内容电商/社交电商

平台的区别:主卖类目及直播风格

常规起号打法:自然流与付费流

2、账号运营基础知识

账号创建:个人号VS企业号(普通企业号、PLUS号、蓝V号)

账号等级:等级划分标准(E、A、B、C、D、S)

账号流量:直播间流量来源及推荐机制

账号装修:名称、头图、头像、个人简介

平台:飞瓜、蝉妈妈、抖查查

实操:学员明确变现路径并完成企业/个人账号首页设计

二、变现渠道:账号后台怎么操作?

1、抖音小店开店流程:入驻条件与申请流程

小店类型:个人入驻VS企业入驻

小店口碑分:体验分、物流分、客服分

抖音团购功能开通条件:蓝V组件、同城推荐

开通路径:企业服务中心-促营收-开通团购-确认信息-上传后不能修改

创建方法:团购活动-创建团购-商品分类-团购信息的具体设置

商品橱窗开通步骤与常见问题:实名认证、短视频条数、粉丝数量、创作者保证金等

收款账户开通与绑定:聚合账户、支付宝账户、微信账户、微信账户认证等

优选广场选品:口碑分、累计销量、安心购

小黄车上下架操作:手机端/PC端操作方法

手机端:短视频挂链、直播挂链

PC端:巨量百应-中控台-产品上下架

2、 微信小商店开店流程:入驻条件与申请流程

小店类型:有赞小商店、微盟小商店、即速小商店、微信小商店

开通路径:视频号开店-选择小店类型-上传资质文件

收款账户开通与绑定:微信账户、银行账户等

选品中心:佣金率、累计销量

购物车上下架操作:手机端/PC端操作方法

手机端:短视频挂链、直播挂链

PC端:不同类型小店对应的后台-产品上下架

淘宝小店开店流程:入驻条件与申请流程

小店类型:个人开店、企业开店、注意事项

电商法:个人所得税、增值税、税务申报

开店流程:注册淘宝会员号-开店

淘宝支付宝使用:申请路径、基础使用、账户管理、账号建议

如何缴纳保证金:路径、缴纳方式、不同类目的额度

了解淘宝规则:扣分处罚规则、查看违规情况、清零规则、常见违规行为

遇到诈骗如何处理:常见案例分享

如何联系官方客服

平台:巨量百应、抖店后台

实操:完成其中一个平台的店铺注册或者橱窗开通

三、直播运营筹备:直播前要准备啥?

1、直播权限申请:抖音、视频号、淘宝

查看抖音直播的开通权限:路径、条件等

开通抖音直播流程:创作者服务中心、企业服务中心等

视频号直播的开通步骤:直播开播认证

查看淘宝直播的开通权限:天猫店/淘宝店

2、 主播昵称:给粉丝留下深刺印象

拟定昵称的4大误区:多且长、拗口、大众化、真实姓名

拟定昵称的6个技巧:风格鲜明、展示特长、使用热词、借势达人、借势地名、节奏押韵

3、 装扮风格:直播间布置技巧

直播类型:服装、美妆、食品等

硬件设施:灯光、手机、收音等

4、 开播时间:直播时间段选择技巧

直播时间段分析:低谷期VS高峰期

直播时间选择:起号期间、平时、大型节假日等

5、 直播预告:开播提醒与文案预热

直播时间段分析:低谷期VS高峰期

直播时间选择:起号期间、平时、大型节假日等

直播预告海报:时间、地点(平台)、人物(账号)、福利

直播引流短视频:5分钟拍摄+10分钟剪辑+密集推送

创作者中心后台操作:设置短视频的定时发布

直播软硬件的使用:直播推流

直播硬件:手机、摄像头、高清相机、导播机

直播伴侣:操作界面与功能说明

OBS推流软件:操作界面与功能说明

工具:创客贴

实操:制作一张直播预告海报

四、直播运营实践--开播时怎么干?

1、直播团队分工及职能介绍

基础配置:主播、助播、运营

高级配置:主播、助播、投手、场控、房管、道具准备、客服

2、直播选品实战技巧

抖音爆款的5大类型

电商选品的7大因素

商品货源的4种渠道

电商选品的5大技巧

3、 单品脚本撰写及卖点提炼方法

a) 产品描述:有效提升用户转化率

b) 单品脚本:品名、规格、价格、卖点、痛点、特别说明

4、高转化的5分钟卡点直播话术

话术类型:平播话术、秒播话术

话术逻辑:30“,90”,60“,120”每个阶段的重点

5、直播中提升直播观看量、停留、互动、转粉的话术训练;

软件:话术、动作、配合等

硬件:道具、提示卡,实时大屏等

6、直播实践:团队作战式直播开播

中控台操作:上橱窗、小黄车上下架、红包、福袋等

客服操作:常见问题应答设置、关键词应答设置、物流发货等

投手:Dou+,随心推,千川

团队配合:主播、助播、水军等

工具:直播话术脚本、直播手卡

平台:巨量百应、直播伴侣

实操:每人5分钟的直播实践

五、引流转化:如何让粉丝买买买不停?

1、功能设置:抖音粉丝团操作方法

什么是粉丝团:会带有特殊标识

如何加入粉丝团:操作指引

粉丝团特权:等级设置、勋章等

2、群运营:打造粉丝文化的步骤

运营3大步骤:认知-加强-习惯

粉丝文化传播的3种方法:概念填充、案例优化、实物福袋

3、 福利激励:发红包刺激粉丝关注

红包性质与类型

福袋性质与类型

后台设置与操作

4、 活动设计:拉近与粉丝的距离感

“打卡“设计:促进二次传播

游戏娱乐:沉浸式体验

活动礼品:唤醒记忆

实操:创建一个抖音粉丝群,设置入群门槛,欢迎词等

定制企业培训方案

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 张月萍 店面销售实战训练导师

    八年零售终端销售经验,十年大型商业集团培训管理经验,从终端一线成长起来的实战派讲师,对现代百货商场管理模式进行了深入研究,积累了丰富的商场创新服务和销售经典案例,连续多年策划实施《金牌导购服务与销售技能训练营》200余期,受训学员达15000余人

    预约讲师
  • 王同 销售渠道与终端零售讲师

    曾服务华润雪花啤酒6年,咨询培训11年,已服务过伊利、美的、九阳、欧莱雅、劲霸、立邦等数百家的企业内训,著有《掘金母婴店》《顶 尖导购的翻倍成交术》《新品卖翻天》《赢在大卖场》等畅销书籍,曾在《销售与市场》等多家著名杂志发表论文上百篇

    预约讲师
  • 赵芸萱 终端零售门店导师

    12年零售终端销售管理实战经验,曾任:卡宾服饰 西北大区培训经理,安鼎贸易 销售运营管理;擅长新零售时代的顾客管理与精准营销、门店数据分析与问题诊断、门店精细化管理、门店标准化经营、店长能力提升、销售技能提升

    预约讲师
  • 吕咏梅 连锁终端实战训练讲师

    15年连锁专卖店经营管理经验,12年培训辅导实战经验,7年高校教学经验,拥有丰富的培训和终端管理经验,先后从事一、二、三线服饰品牌的培训和营销管理工作,曾任莱特妮丝、伊丝艾拉、百分 百感觉服饰培训经理...

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