人口红利的消失、疫情冲击的反复、消费需求的升级、商业模式的变革……让市场动向变得波云诡谲。面对这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于实体门店而言是一场巨大的危机。但是，危机中必定存在“机会”，这无疑是一个蜕变的过程。如何进行思维转变和升级，重新定义与消费者发生链接的方式，即向上“触网”，同时又能继续发挥原有线下门店的擅长优势，实现二者完美的结合，方能走出重围，迎来新生。

本课程突破了很多转型课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在升级转型的过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领学员踏上成功的升级转型之路。

一、疫情下消费购物发生哪些变化？什么？

１、　消费心理的五大转变；

２、　购物习惯的五大变化；

３、　从消费“物”变为消费“场”；

４、　个性化消费趋势呈现；

案例；数据视频；

二、门店经营出路在哪里？

１、疫情下门店经营的瓶颈。

２、门店实现三重突破；

３、寻找“门店效能”；

案例；数据视频；

三、社区的五大优势。

１、　人员画像清晰；

２、　口碑效应；

３、　互动性强，黏性强；

＊运用行为模型：ＡＢＣ

４、　引流成本低；

５、　容易形成线上线上“私域运营“忠粉；

视频、案例

四、什么样的项目适合社区店？（三高店）

１、　到店频率高；（跟效果有关）

●提升到店率的六个妙招。

２、　效率高；（节省时间、路程）

３、　生活服务类属性高；

案例分析讨论：什么样的品类社会成为社区店？

五、控制成本，“三低“运作社区店

１、社区店的核心是什么？

●纵向看穿：三大核心找准：人？货？场？

●横向看透：社区店的核心要做什么？

２、节流：三步低降成本，如何避免踩坑？

●如何；

●装修、如何提升坪效；

●成本控制

案例：

３、开源：三个渠道增加收入来源

●原始收入

●增值收入

●线上收入

案例：

４、如何规模扩张

●用别人的钱才能做大生意。

案例：百果园案例；

●如何**六大途径找到自己的价值创新点

案例：

六、引流三部曲

１、**适合社区店：地推

２、线上线下裂变

３、引流到店

案例：引流方案推荐

七、如何增加转化、复购？

１、多场景营销

２、”三来“氛围

３、ＦＢＡ销售社区属性

案例、视频

八、以“店”带面，打造全渠道营销

１、牢固以“店”为根据地

●建立店铺＋社交模式

●建立后疫情会员＋管理

案例，方案

２、建立全渠道营销模式四步法

●线上社群

●直播导购

●短视频推广

●社区团购

案例、方案

九、课程复盘

１、社区的核心；

２、社区店运作的误区；

３、社区店运营的根本；