如何开发与管理更多的渠道经销?如何让经销上量?是本次课程设计两大主题。从渠道客户开发基本知识到渠道深度开发专业化策略,从关键人物基本交流到如何做朋友、交朋友。从关键人物心理学与行为轨迹分析,到商务洽谈;从了解客户需求到商务沟通成交;360度无死角分析,落地指导渠道客户营销。
如何开发与管理更多的渠道经销?如何让经销上量?是本次课程设计两大主题。从渠道客户开发基本知识到渠道深度开发专业化策略,从关键人物基本交流到如何做朋友、交朋友。从关键人物心理学与行为轨迹分析,到商务洽谈;从了解客户需求到商务沟通成交;360度无死角分析,落地指导渠道客户营销。
第 一 讲:互联网时代渠道客户首席营销官
单元收益:
掌握渠道营销基本概念
掌握渠道营销布局、策略、谋略制定
了解互联网时代常用的营销策略
一、 渠道客户营销基础知识
二、 营销布局五要素
三、 营销四落地
四、 微信营销中渠道拓客与客户维系
五、 互联网时代常见的营销策略
第二讲:互联网智能化时代客户心理学与关键人物分析
单元收益:
市场人员自我认知、环境认知、时代认知、客户认知
掌握关键人物分析与客情关系升华
一、 正确的认知互联网智能化时代职场团队的现状与实际困惑
二、 华为基于大客户营销的铁三角组织变革
三、 影响业绩的四大要素
四、 优秀市场人员的五大特质
五、 根据客户年代、年龄分析客户心理
六、 经销商合作四大动机
七、 根据行为轨迹四种客户分类
八、 根据岗位分析客户心理
九、 与经销商关系策略——交成朋友
十、 与经销商邀约策略——邀约到位
十一、 与经销商饭桌文化——情感升华
第三讲:渠道开发营销实战
单元收益:
正确理解从心理博弈到实战准备
掌握大客户商务洽谈博弈技巧
掌握三大关键人物谈判技巧
一、 渠道客户心中的六问与四准备
二、 利用营销工具实现信息收集:
(一) 渠道客户关系发展表
(二) 经销商进度分析图
(三) 制定差异化的客户关系发展表
三、 渠道开发关键人物会面前准备
(一) 掌握建立**印象的重要性与原则;
(二) 掌握如何建立客户营销的亲和力;
(三) 如何打造客户谈判技巧的“气场”五要素;
(四) 理解专家形象重要性与落地指导;
(五) 逼格可以是“装”出来的,职业“装”打造;
四、 渠道开发中挖掘客户需求与痛点技巧之引导艺术
五、 渠道开发中商务洽谈博弈技巧
六、 渠道开发中产品介绍技巧之造梦艺术与FABE
七、 正确理解客户抗拒点来源
八、 渠道开发中三大关键人物谈判技巧
(一) 当客户提出抗拒点,应对套路;
(二) 当客户说“我要考虑一下”,应对套路;
第四讲:渠道客户客情关系维系与差异化服务
单元收益:
正确理解优质服务意识与二次销售之间的关系
提升优质服务意识
掌握客情关系维系三步骤
掌握优质服务意识在二销与复购中的应用
一、 什么样的渠道客户值得做好差异化优质服务
二、 优质服务意识;
三、 多做同理心与换位思考;
四、 客情关系维系三步骤(峰终定律);
五、 节假日“有温度”的祝福;
六、 管理好上帝满意度;
七、 应用“以退为进法”处理客户不合理需求,顺势推荐下一列产品;
八、 二销客户朋友圈每天一次点赞;
九、 态度决定一切;