管理这个在历史发展中扮演着重要角色的人类行为，其内核始终如一，万变不离其宗。常规的销售管理者，往往是半路出家，基于在基层专业岗位的工作的时候，有良好的工作表现，拥有不错的技术和业务素质，同时也不乏工作的热情，从而被提拔上来，委以重任。但因为缺乏系统的管理技能培训，90%的销售管理者对下属是放养式成长，对下属的培养提升缺乏有效方法，也不会使用激励技巧，销售人员缺乏持续动力。如何改善这种情况，让销售管理者从精英销售转变为一个合格的销售管理者？本课程可以帮到你。

1、使管理者清楚的明确自己的角色定位、工作职能，了解把工作干好需要具备的关键能力，有目的的培养自己的胜任素质。

2、掌握管理者提升自我修养的要点。

3、课程内容涉及到学员在管理中经常遇到的一些现实问题，可以使学员从工作技能、处事技巧、员工激励、环境机制建设等方面有所收获。

4、课程同时对管理者的个人德行品质、管理者操守等方面进行了重点提示和阐述，有利于学员在工作价值观、责任观等方面进一步加强意识，提高自我管理能力。

一、优秀销售管理者角色定位

●销售经理的职责

●销售经理的任务

二、建立销售辅导的团队文化

●销售辅导及其注意事项

●销售辅导的方式方法

●制定辅导计划

●处理辅导中遇到的问题

三、认识“教练”与“教练式辅导”

●“教练”与“教练式辅导”是什么？

●教练与辅导的哲学共性；

●教练型对话的特点在辅导中的应用；

●教练型辅导管理者行为、动机、思维和意愿的转变；

四、销售辅导措施

●辅导过程

●辅导内容-顾问式销售

●销售辅导方法

●对建立信任的辅导

●对发掘需求的辅导

●对有效推荐、巩固信心的辅导

五、制定辅导跟进计划

●辅导跟进甘特图

●实操跟进、反馈的PDCA循环

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销售部门的绩效考核。有下几个关键指标：

(1)、公司成本各销售区域成本(商品成本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等)，这个可以从财务报表中体现。

(2)、公司毛利率(这个是公司是否盈利的关键点)

(3)、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比的能力)

(4)、营销活动预算(在达成任务的同时能尽量的减少公司的开支)

(5)、如有压批销售的企业，还需要考核回款率及回款周期。