很多刚出道的销售员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

对销售人员来说，销售技巧是必须掌握的，没有销售知识和技巧作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。比如，许多顾客在实施购买时，非常犹豫不决，其实已经对产品动心了，而在此时你就要把握顾客的心理，在不知道能否达成购买的情况下，顾客会在判断上略有迟疑。此时，你就要把主动权掌握在自己手里，让成交易如反掌。

要想成为一名出色的销售员，掌握一些销售技巧是必不可少的。那么，有效实用的销售技巧有哪些？

1、树立冠军销售的正确心态；

2、掌握优秀销售人员的职业心态和缓急压力的正确方法；

3、掌握服务客户过程中的一些技巧；

4、掌握客户群体的特征和需求；

5、快速提升销售学员的服务技能，倍增业绩。

第 一章：销售人员潜能激发

一、赢在心态，激发无限能量

（一）疯狂的激情

（二）正确的信念

（三）别对自己说不可能

（四）凡事以结果为导向，不找任何借口

（五）高度的责任感

（六）明确的目标

（七）付出的精神

（八）良好的团队精神

（九）喜欢自己的产品

（十）做事情是全力以赴还是 “全力应付”

第二章：面对面顾问式销售“天龙八部”

引言：销售的核心是什么

一、修炼准备

从学习、训练到修炼

销售人员需要的精神

二、客户人格和购买模式分类

成本型和品质型

配合型和叛逆型

三、自我判定型和外界判定型

特殊型和一般型

客户角色分配及赢的标准

四、客户接触与信赖感建立

寒暄与赞美

消除客户的戒心

微笑是公司的第 一门面

拜访养生客户案例演练。

客户心理状态及应对

客户肢体语言的信息

意向客户的管理

五、顾客需求分析

客户需求心理分析

客户需求的“冰山理论”

如何沟通客户蕞有效

发问是销售的基本功

听出客户的关键点

六、产品介绍—让产品会说话

让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中

别具一格的产品介绍技巧

客户人格和购买模式分类

成本型和品质型

配合型和叛逆型

自我判定型和外界判定型

特殊型和一般型

客户角色分配及赢的标准

八、客户接触与信赖感建立

寒暄与赞美

消除客户的戒心

微笑是公司的第 一门面

拜访养生客户案例演练。

客户心理状态及应对

客户肢体语言的信息

意向客户的管理

九、顾客需求分析

客户需求心理分析

客户需求的“冰山理论”

如何沟通客户蕞有效

发问是销售的基本功

听出客户的关键点

十、产品介绍—让产品会说话

让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中

别具一格的产品介绍技巧

专业术语的变通

如何让产品介绍的更有价值

几家品牌空调的导购产品介绍演练

十一、异议处理

客户异议的心路历程

解除异议的套路

异议处理的原则

判断真假异议

如何化解客户矛盾和异议

十二、成交签约

“临门一脚”失利的原因

成交讯号辨别

如何进行成交

成交用心大于技巧

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销售其实对于大多数人来讲都是具有很大的挑战性的，如果长期的养尊处优习惯了，机械性的工作很容易会让人觉得疲惫，甚至是没有前进的动力。于是我参加了闫治民的精英销售的培训课程，更多的是想要提高自己的销售技能，转变一下自己的心态，老师上课风趣幽默、寓教于乐，理论紧密结合工作实际、生动易懂，善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果，具极强的感染力、亲和力、说服力。

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