”糟糕的企业对顾客的需求不知不觉，无法满足顾客需求；平庸的企业对顾客的需求后知后觉，局限于满足顾客需求；卓越的企业对顾客的需求先知先觉，始终引领顾客需求。”—摘自史蒂夫·乔布斯言论。

在市场变化日趋加快、客户需求越来越多样化的今天，企业需要通过市场调研，深入了解市场发展趋势，洞察客户需求，才能有效的进行产品规划，开发出符合客户需求的产品，从而在激烈的市场竞争中胜出。

本课程着重阐述了如何深入调研客户需求，对客户需求进行有效“开发”，并结合公司实际进行产品需求管理，为产品开发提供正确的“输入”。依托于讲师多年知名企业产品研发与管理实际工作经验，结合需求管理**实践企业案例，期望帮助学员掌握有效的市场调研与需求管理方法，提高产品客户满意度。

一、市场调研基础理论篇

1、市场调研概述

2、市场调研的要点

3、市场调研的基本过程

二、市场调研提升实践篇

1、市场调查的对象

2、市场调查的费用

3、确定市场调查的方式

三、互联网+时代的市场调研

1、调查内容与类型的更新

2、市场调查的新作用

3、网络市场调查

4、市场调研报告的新格式

5、市场调研报告的内容新内涵

6、市场调研报告的历史与未来

四、课程总结与回顾篇

1、课程核心要点总结与回顾

2、讲师与学员互动交流，解决市场调研与分析过程的疑难问题

3、根据学员现有的能力结构和企业的资源现状，制定《市场调研》相关能力提升训练计划，并亲自指导监督实施

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文献调查也叫案头研究，主要是通过搜索引擎和其他搜索方式获取各类信息，能得到的数据例如：证券公司的行业分析报告、市场调研机构的调研报告、咨询公司的分析报告、来自于政府渠道的官方公开数据、各种行业新闻和专题分析等等。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供市场调研培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。