市场营销调研是企业了解市场、掌握消费者需求的重要手段。可以说，调研工作做与不做，以及调研工作是否有效，将直接决定着企业决策的合理程序。本课程通过对调研问题的确定、调研计划的制定、一二手资料的收集、问卷设计、抽样计划、数据分析及调研报告撰写等内容的介绍，系统讲授了营销调研的途径、方法及实施步骤。

通过培训使员工能掌握系统的市场营销知识，感受互联网时代营销的变化，市场调研的实操和步骤，销售预测的方法，对自己的市场布局能有一个相对准确的判断，明确公司销量完成必须具备的市场资源及办事处的工作进度。

一、市场需求分析

（一）市场营销的概念（案例解析）

（二）市场营销四大核心内容

1、营销原理（案例解析）

2、营销实务

3、营销管理（案例解析）

4、互联网上营销

（三）营销四大步骤

1、分析市场机会（案例解析）

2、选择目标市场

3、确定市场营销策略（现场实操推演）

4、市场营销活动管理

二、市场需求研究与分析

（一）市场需求分析五大核心内容

1、市场供给分析及市场供给预测（案例解析）

2、市场需求分析及资产行业市场需求预测

3、市场需求层次和各类地区市场需求量分析（案例解析）

4、市场竞争格局

5、预测产品生命周期及可销售时间（现场实操推演）

（二）市场需求分析报告的四大原则

1、目的明确，具有针对性（案例解析）

2、真实可靠，具有纪实性

3、揭示规律，具有评析性（案例解析）

4、注重调研，具有科学性（现场实操推演）

四、营销市场调查秘笈

（一）市场调查概念（案例解析）

（二）市场调查的五大重要性

1、提供作为决策基础的信息（案例解析）

2、弥补信息不足的缺陷

3、了解外部信息（案例解析）

4、了解市场环境变化

5、了解新的市场环境（案例解析）

（三）市场调研流程的11个步骤:

1.确定市场调研的必要性（案例解析）

2.定义问题

3.确立调研目标（案例解析）

4.确定调研设计方案

5.确定信息的类型和来源（案例解析）

6.确定收集资料

7.问卷设计（案例解析）

8.确定抽样方案及样本容量

9.收集资料（案例解析）

10.分析资料

11.撰写调研报告

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以浑水做空瑞幸咖啡报告为例，研究团队动员了92名全职和1418名兼职人员在现场进行监控，成功记录了981个店铺日的客流量，覆盖了620家店铺100%的营业时间。同时他们还收集了25000多张小票，进行了10000个小时的门店录像，并且收集了大量内部微信聊天记录。研究小组采取简单粗暴的方式：坐在店面数人头，如果是外卖小哥，就查数他们的手提袋，最终计算每个店面每天的售出数量。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供市场调研培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。