营销包含“营”和“销”。“营”为经营，“销”为销售。“营”是对不断完善、不断完美的一种追求，就像做产品一样，不断追求质量，外观完美。“销”就是卖出去，将产品到客户的过程。营销就是不断的提升销售能力，将“卖”作为产品来经营，形成好的销售体系，可以说企业的营销能力是企业盈利的根本保证。

通过本课程的学习，使学员了解市场营销的基本原理和发展趋势，理解营销基本概念，掌握营销管理的一般方法，具有营销环境分析、营销组合分析、营销调研、市场细分以及SWOT分析等方面的基本技能，为从事企业营销策划、参与营销管理打下一定的理论基础及操作技能。

一、竞争的起点——市场调研与分析

1、市场环境分析

企业宏观环境分析的内容和方法

行业竞争环境分析程序和步骤

自身内部环境分析的要素和意义

2、消费者市场分析

如何进行消费者市场分类

分析消费者市场的基本特点

解析消费者的购买决策过程

3、产业市场分析

产业市场的基本特征

产业市场的购买行为特性

产业市场营销策略组合特点

4、市场销售信息分析

市场信息系统的建立与维护

通过何种手段、如何收集市场信息

如何深入梳理与解读各类市场信息

二、谋定而后动——营销计划的制定、实施与控制

1、市场选择

学习制定企业营销战略计划

练习运用有效的市场细分方法进行市场细分

演练不同的目标市场选择策略

进行各个目标市场的竞争定位组合

2、营销策划

练习制定各项营销管理决策

进行产品线和品牌管理

设计定价策略与方案

系统管理营销方案

3、市场营销计划的制定与实施

营销计划的制定程序——逻辑递进

营销计划的内容要点——综合平衡

营销计划的有效实施——行为导向

4、市场营销控制

营销控制的基本程序和原则

获利性控制的手段与方法

市场营销审计与常见问题分析

三、通路制胜——渠道建设与优化

认识市场布局的重要性

市场布局的主要方针和策略

市场布局决策的主要依据

渠道结构的选择与平衡

激烈竞争背景下的渠道开发策略

四、营销的高点——大客户管理

分析大客户的购买过程

帮助大客户寻找真正的目标

学习跨越鸿沟的呈现方法

为大客户制订发展目标

建立大客户管理战略及计划

顾问式的销售行动，成为顾客的发展顾问

五、凝聚力量——整合营销

市场营销职能的演变历程

如何理解内部营销与外部营销

现代服务利润链的结构与特点

整合的目标——协同竞争

六、营销必杀技——营销战

演练营销进攻、营销防御和营销游击战术

体验领导者、追随者、补缺者、挑战者策略

学习灵活运用品牌战、价格战、广告战和渠道战

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1.吴老师对我们公司目前的市场营销管理工作分析很全面，提出的建议非常值得我们学习，上这一堂课大有裨益。

2.正所谓“百闻不如一见”，经过这次营销策划培训，解决了很多我日常工作中的困惑，非常感谢老师，倾注真心把自己的知识传授给我们。

3.短短二天的培训很快结束了，受益匪浅的同时，我也深深认识到自己的不足：作为公司的市场营销人员，如何把产品“卖出去”，把利润“收回来”，我们身上的担子还很重，需要努力的方面还很多。希望自己在能把本次培训所学的理论知识结合实际运用于工作和生活中，为公司尽一份力！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供市场营销培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。