危机公关管理培训导读伴随着互联网技术的飞速发展和广泛应用,网络空间日益成为各类风险的策源地、传导器、放大器,应急管理的对象和内容也迅速延伸到网上。特别是在全媒体时代,全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效
伴随着互联网技术的飞速发展和广泛应用,网络空间日益成为各类风险的策源地、传导器、放大器,应急管理的对象和内容也迅速延伸到网上。特别是在全媒体时代,全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体深刻改变了舆论生态、媒体格局、传播方式,公众对风险以及风险引发的危机的认知需求和获取能力与日俱增,互联网不仅是社会舆论和思想文化的集散地,还是各种利益诉求的汇聚点。
做好网络舆情应急管理面对风险源激增和危机爆发迅猛的巨大挑战,既是一项紧迫任务,又是一项长期任务,必须强化风险意识,提高系统联动能力,争抢先机,主动而为,努力让互联网这个蕞大变量变成事业发展的蕞大增量。
1、突发事件应急处理的基本概念(原则、目的、组织体系、需要提升的能力、技巧)
2、树立媒体意识、危机意识、公关意识,学会将诸多危机消灭在萌芽期;
3、掌握各种突发事件的基本处理方法,尤其是应急处置与救援;
4、掌握各种突发事件的管理方案,重要的是突发事件事后恢复与重建;
5、掌握可操作的突发事件管理体系方案;政府和媒体应对的处理方式。
单元一: 信号分析
一、销售的非预期下跌
二、平均收账期延长
三、非计划的存货积压
四、过度大规模扩张
五、过度依赖融资
六、财务预测在较长时间不准确
七、关键岗位人员的突然或连续变更
单元二: 财务预警
一、资产负债表
二、利润表
三、现金流量表
四、财务比率及预警系统
单元三: 解“危”
一、断舍离
二、亮剑
三、开源
四、节流
单元四: 转“机”
一、激励
二、整合
三、合作
四、突破
五、梳理
六、方向
七、质变
此次讲座老师主要针对危机的出现为选手介绍了一些解决措施、原则;老师非常认真的为选手介绍危机如何解决,并经过很多有趣的案例帮助选手们理解记忆,选手们也非常认真的跟着老师一起学习,边记笔记边思考。
诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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