市场营销与管理沙盘模拟培训课程旨在经过运用沙盘教学方法，树立管理者的现代营销思想和市场竞争意识，切实提升管理者分析营销环境、把握营销机会、制定营销计划、确立竞争优势、改进营销绩效、正确市场决策的能力。

模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境和势均力敌的竞争对手，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员经过体验模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中，培养市场营销能力，领悟营销决策真谛。每一年度营销结束后，同学们经过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思营销成败，解析竞争得失，梳理营销思路，暴露决策误区，并经过多次调整与改进的练习，切实提高营销管理与决策水平。

1、经过模拟演练，学会收集、整理与分析商业信息，了解顾客的消费行为和竞争对手的策略；

2、借助实战演练，学习如何分辨主要竞争对手，针对主要竞争对手进行竞争压力分析，准确把握竞争形势；

3、在激烈多变的模拟竞争中加深对竞争策略、市场定位、营销资源配置、广告和促销计划、定价策略、渠道管理等的科学认识；

4、经过模拟对抗，认识市场竞争的本质和内涵，学习在激烈竞争环境中应对市场竞争，确保营销计划顺利实施；

5、借助模拟演练，切实掌握市场营销的基本思路、策略、方法和技巧；

6、学习运用营销组合策略，缔造行业内的竞争优势，提高市场占有率；

7、分析市场环境变化趋势，学习适应市场的诸多不确定性，练习掌握在多变环境下完成营销目标的能力；

8、演练营销战，提高对市场营销防御战、进攻战、侧翼战、游击战的理解与灵活运用能力。

第 一单元：什么是营销战略计划

营销的内涵

营销与销售的区别

市场营销战略的定义

第二单元：市场环境分析与市场调研

为什么要进行市场调研？

市场调研的步骤

一手数据与二手数据

外部市场环境分析与内部环境洞察

探索性研究与结论性研究

市场调研的四种方法：德尔菲法、深度访谈法、焦点小组法和问卷调查法

基于移动互联网的市场调研方法

第三单元：STP营销：市场细分、目标市场选择与市场定位

市场细分的概念

市场细分的原则

市场细分的五种变量

SPAN分析矩阵：市场吸引力-企业竞争力

从目标市场到潜在客户地图

细分市场定位的三个要素：潜在客户群定位、客户利益定位和价值主张定位

细分市场的定位图工具

第四单元：细分市场的竞争定位

谁是竞争对手？

细分市场的四种竞争定位

领导者的防御策略

挑战者的进攻策略

追随者的山寨策略

补缺者的补缺策略

五种典型的补缺策略

第五单元：营销组合决策之产品策略

产品和产品线的概念

处于不同产品生命周期的产品的营销策略

产品线组合矩阵：销量产品、利润产品、形象产品与防火墙产品

第六单元：营销组合决策之服务策略

服务定义与服务价值链

售前、售中与售后的三个循环

提升客户满意度的两种方法

服务策略的制定

服务网络布局

从救火服务到防火服务

第七单元：营销组合决策之市场推广策略

客户接触产品和品牌的渠道

工业品市场推广的七个原则

市场推广的原点：品牌定位与利益诉求

新产品发布会与技术交流会

品牌内刊与文化营销

研讨会与技术培训

竞赛与论文推广

体育营销

网络营销与口碑营销：

社会化媒体营销与内容营销

展会营销

产品展示与演示技巧

营销推广的费用预算

第八单元：营销组合决策之定价策略

决定定价的四个要素

定价环境分析

定价的上限与下限

八家跨国企业的定价目标

四种竞争定位与四种定价策略

如何提价或降价？

第九单元：营销组织及人力资源规划

营销组织设计需要考虑的五个因素

营销组织的五种典型结构：区域型、客户型、职能型、矩阵型、混合型

营销岗位职能设计的原则

营销队伍规模设计的方法论：统计分析法、工作量法、边际分析法

预测未来3-5年营销队伍规模-战略性人力资源规划

第十单元：营销资源预算管理

营销资源预算的定义

预算管理的好处

三种预算编制方式

零基预算法的优缺点

滚动预算法的优缺点

任务目标法的优缺点

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本次关于市场营销的培训，课程内容贴近实际、突出重点，设置提问环节和随堂测试，鼓励大家积极思考、交流，老师从认识营销的概念，市场分析以及市场调研的角度进行出发，为我们着重讲解了新的营销模式，打开了我们的思维，同时也有效的提升了我们企业对市场营销的综合能力，非常感谢诺达**的讲师们！

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。