做营销最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?还是资源整合?这些都不是!在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己
做营销最重要的是什么?品牌定位?渠道拓展?还是资源整合?这些都不是!
在营销中,还有比这些更重要的核心本质:人性,客户人性心理。
营销是一项与人打交道的艺术。当你读懂了客户,弄懂客户所思所想,就能做到知己知彼,百战不殆。
课程目标
Course objectives了解心理学的历史、学派、分类、技巧等基础知识
学会把心理学运用到营销实战中去
从消费心理、渠道心理、竞争心理、团队心理四个维度打造攻无不克、战无不胜的营销精兵猛将
学会如何运用、学会变通运用中国传统管理思想
提高各级管理者的思维层次,解开日常工作中的管理难题。
课程大纲
Course outline1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
1、顾客购买动机
2、如何引导顾客
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客的心理价值天平
1、顾客四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
1、影响顾客决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation1,老师风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂,情景式案例,实战型解答。非常喜欢他的课程。
2,培训课程气氛比较活跃,让我们大家能够**的融入课程中,更好的参与其中。
3,叶老师的课程善于对学员进行循循善诱,并且调理分明,比较易于学员的理解。
4,参加了肖阳老师的课程后,我们的销售营业额迅速提升。谢谢罗盛华老师的讲座,他的课很实用,给我们企业带来了真金白银的收获,谢谢!感谢他!