营销活动始于对消费者需求的了解。在感性消费日益成为潮流的市场环境下，如果仅仅根据人口、年龄、职业、收入等因素来研究研究市场，你甚至无法理解消费者，成功的营销策略更是无从谈起。正如日本著名营销专家小村敏峰所说：“现在如果我们不用感性来观察分析市场就根本无从理解。”
在激烈的商战中，一些企业往往将主要力量投入如何击败对手上，忽视了对客户购买行为的心理状态的了解，结果商战往往不能成功或事倍功半。那么怎么才能掌握客户心理呢？快来参加我们的营销心理学课程吧！
课程目标
Course objectives从心理学的角度诠释营销的真谛与奥秘
金牌营销员的“思想与策略”
深入探究顾客心理行为规律；
掌握影响客户心理的关键技术
课程大纲
Course outline1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理的案例研究
1、顾客购买动机
2、引导顾客需求
3、顾客满意的心理诉求
5、顾客购买的心理价值天平
1、顾客的类型和心理特征
2、集团顾客的消费心理
3、不同年龄和性别的顾客购买心理
4、心理特征与对应方法
1、四大心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、营销谈判技巧
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation1，季老师专注擅长于心理学课程，讲的非常不错优秀，我们都推荐他。
2，叶东老师的课程分享挺实战！是一位有激情的老师！
3，肖阳老师是我们邀请授课次数最多的老师，课程案例精辟、生动，有针对性，浅显易懂，引用具有实际指导价值的案例，对我们有很大启发。
4，听了江新安老师的课程，收获颇多，信息量很大，收获满满的。