营销心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究商品销售过程中,商品经营者与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的一般过程的科学。作为普通心理学分支的销售心理学,它所揭示的销售人员和消费者在商品销售活动中的心理变化规律,以及人的心理现象与市场销售活动实践的关系,有助于商品销售者正确地看待市场经济现象,掌握科学的销售心理策略,调节商品的供求,不断满足消费者的心理需要,并促进企业产品销售和品牌价值提升。
课程目标
Course objectives从营销的本质与核心出发,剖析消费者购买八个环节中的心理奥秘
掌握营销和销售八个环节中的心理影响策略
从人格维度剖析了消费者的心理结构
掌握消费者面对面沟通话术和影响策略
课程大纲
Course outline1、营销心理学概述
2、营销心理学研究方向
3、营销心理案例分析
1、消费者购买动机
2、如何引导消费者
3、消费者满意的心理诉求
5、消费者的心理价值天平
1、消费者四色性格分类和特征
2、集团客户的消费心理
3、不同年龄和性别的消费者购买心理
4、营销心理技巧在营销中的运用
1、影响消费者决策的心理效应
2、谈判中的心理与三大技巧
3、谈判心理研究
1、互惠原理
2、一致原理
3、认同原理
4、短缺原理
5、喜好原理
6、**原理
客户评价
The customer evaluation1,听了老师的课,让我有一种不一样的心灵洗礼。
2,季老师的课程都是用自身的实践经验和心得来分享的,听了季老师的心理课程,受益匪浅!!
3,所学知识生活化,并辅助大量案例引起学员共鸣,我们很容易就可以接受所传授的内容。我很喜欢肖老师的课程。
4,叶老师的案例生动,工具实用,风趣幽默。