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企业流程改善培训
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发布时间:2023-03-27编辑:李振

流程改善就是找出常规流程中的低效之处,对其加以修正以提高效率。 流程改善听起来可能很简单,但在实践中找出优化流程需要花费大量的时间和费用。一旦找到,回报很高。现有的流程优化框架可以帮助您找到业务操作中的漏洞并修补它们,并节省大量的时间和金钱,从而可以让您投入到更加重要的工作中。

流程管理培训咨询

流程改善就是找出常规流程中的低效之处,对其加以修正以提高效率。

流程改善听起来可能很简单,但在实践中找出优化流程需要花费大量的时间和费用。一旦找到,回报很高。现有的流程优化框架可以帮助您找到业务操作中的漏洞并修补它们,并节省大量的时间和金钱,从而可以让您投入到更加重要的工作中。

流程优化内训课程推荐

管理者流程优化及流程体系建设特训营
课程简介:流程是组织重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!目前管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方,而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本,流程管理是所有其他管理的基石!
流程优化与流程管理
课程简介:由于企业规模的扩大,组织的机构会逐渐庞大,分工会越来越细,决策时间长、企业官僚化程度也在随着增加,成本居高不下,效率越来越低、执行力差,造成管理越来越累,出现这种情况,一方面,企业需要打造以客户需求为前提,以客户满意为目标的端到端流程。另一方面,随的成长,需要不断提升流程成熟度,把例外变成例行、把经验教训总结到流程中去。本课程旨在帮助企业建立可持续发展的流程型组织,从职能型管理模式向过程型管理模式的转变。
企业流程优化实战培训
课程简介:在企业规模日益壮大、业务日益复杂的今天,流程体系日益成为支撑企业运作的核心要素和基础平台,流程管理也日益成为经理人进行业务运营管理的重要工具和方法。通 过持续的流程建立与优化,简化业务运作中臃肿复杂的环节,消除非增值活动,压缩周转和等待时间,减少返工和浪费,可以有效提升业务运作的规范性、改善跨部门协同,提高工作质量和效率,对于企业做大做强具有重要的作用。越来越多的企业将流程优化提升到战略高度并纳入议事日程。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

模块一、流程无处不在

1)业务流程的定义

2)流程与纵向组织之间的匹配

3)为何有重叠、浪费与次优化行为

4)部门效率**化与整体效率**化是一样的吗?案例(订单的问题)

5)谁拥有流程?案例(签字的代价)

模块二、何为流程改进

1)使得流程有效果——产生需要的结果

2)使得流程有效率——资源消耗**小化

3)使得流程具有适应性——能够适应不断变化的客户和商业需求

4)业务流程相对于生产流程来讲同样决定成败

5)业务流程改进的五个阶段

6)流程管理中的风险意识

7)关注点和引爆点

模块三、如何引入流程管理

1)警世箴言

2)流程的层级

3)寻求突破口

4)我的痛苦经历—流程导入的方法

5)用实际案例进行流程穿越

6)流程评估的方法

7)流程改进的目标:降低成本、缩短周期

模块四、建立流程管理

1)系统化的流程总图

2)从业务模式的视角,没有相同的流程模式

3)流程管理方法论

4)管理规范的视角

模块五、流程优化

1)解决问题的视角

2)流程优化的基本方法

3)流程优化案例:收银员收银操作流程。

4)优化方向

5)配套措施

6)管理制度

7)5种流程图的绘制

模块六、流程穿越测试流程

1)流程穿越测试问题分类

2)流程穿越测试考量——效果

3)流程穿越测试考量——效率

4)流程穿越测试产出的表格

5)流程穿越测试产出的图形

6)流程穿越测试案例

7)案例:流程讨论

模块七、先精简后优化

1)精简原则

2)剔除官僚主义

3)剔除重复

4)增值评估

5)减少流程周期时间

6)流程增值评估

7)增值过程与不增值过程区分

8)预防错误的逆向分析

9)用预防的方法剔除犯错的可能性或使之**小

10)流程档案的标准化

11)评估流程改进的投入

模块八、全局改进

1)不考虑现有组织和限制

2)关注关键成功因素

3)人员与流程的匹配

4)我们能够得到收益的评估

模块九、持续改进

1)测评是改进的关键——让工作成为比赛

2)比分牌的效应

3)反馈越及时,改进越明显

4)员工重视考核——金钱和荣誉

5)测评的数据种类

6)效果评估

7)适应性评估

8)减少低质量成本的方法

9)你能举出公司内的低质量成本吗?

模块十、流程改进机制(质量环)

1)案例:分析费用报销流程

2)信息化和流程

3)标准化档案化

4)实时协同


定制企业培训方案
  • 流程管理培训师-胡云峰

    胡云峰老师毕业于清华大学,MBA(工商管理硕士),曾任职华为,受聘华为五级流程管理专 家,华为大学项目管理金牌讲师,现任烽火通信运营管理副总经理,流程总监,领导公司大量流程改进与业务变革项目...

  • 企业流程建设与组织管理讲师-丁云峰

    丁云峰老师有近二十年企业管理经验,对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级,如何实现业务流程蜕变,如何实现组织快 速 成长有深入研究,曾帮助美凯龙通 过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡ 的家居商场...

  • 流程管理实战金牌讲师-陈锋

    魏新征老师有25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验,16年流程管理咨询与培训经验,曾担任广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作...

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流程优化公开课

  • 《流程优化》

    4月16日 上海(线上同步)
  • 《组织设计与流程优化工作坊》

    5月26日 上海(线上同步)
  • 《流程架构规划与流程设计》

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  • 《生产流程管理与优化》

    8月18-19日 北京(线上同步)
  • 《研发流程优化与项目管理》

    9月27-28日 深圳(线上同步)
  • 《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》

    10月27-28日 广州(线上同步)
  • 《流程绩效管理与优化》

    11月16-17日 成都(线上同步)
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