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企业流程管理变革培训
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发布时间:2022-12-05编辑:李振

企业流程管理变革培训旨在让学员了解什么是流程管理体系、为什么需要以及如何在建立企业流程管理体系的问题达成高度共识,通 过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升流程管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。

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流程管理培训导读

企业流程管理变革培训旨在让学员了解什么是流程管理体系、为什么需要以及如何在建立企业流程管理体系的问题达成高度共识,通 过分析造成公司内部运营效率存在问题的深层原因,理解公司需要提升流程管理能力的必要性和紧迫性,同时对开展这项工作的变革性质以及开展变革管理的方法做一般性介绍。

流程管理培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

追求高成长的企业家和决策者,企业高层领导,流程管理部门人员。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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流程管理培训内容

一、企业运营问题与流程管理变革的必要性

◇ 企业内部业务痛点问题

◇ 企业制度管理问题

◇ 企业体系管理问题

二、流程管理之变革发动与实施

◇ 企业的痛点

◇ 变革之难

◇ 【案例】大连实德的流程变革

◇ 变革需要管理和方法

◇ A公司流程管理变革实践

◇ 变革松土:现状调查、培训、变革宣传

◇ 试点,速赢(quick win)

◇ 实践要点

三、流程管理

◇ 流程管理的概念

◇ 流程管理目的

◇ 流程成熟度

◇ 流程管理在企业管理体系中的位置

◇ 流程管理的长效机制

四、流程管理之流程-用流程的方式来管理流程

◇ 流程管理的流程架构

◇ 流程拟制与发布流程

◇ 流程宣贯与执行引导流程

◇ 流程执行问题投诉与确认流程

◇ 流程审视与优化流程

◇ 流程审计流程

◇ 流程管理月报编制与发布流程

◇ 流程管理常见问题Q&A

◇ 实践要点

五、流程管理之组织与绩效管理

◇ 推行流程责任人制度(GPO)

◇ 流程建设责任主体的原则

◇ 建立流程管理的组织

◇ 流程管理专业任职资格体系与能力建设

◇ 流程管理工作的绩效管理

◇ 实践要点

六、企业流程规划

◇ 流程架构及其作用

◇ 流程架构开发与维护

l 流程架构方法

l “完全穷尽、彼此独立”原则

l 流程责任主体原则

l 不成熟业务在架构中的处理方法

l 流程架构开发流程

l 流程架构变更申请与实施流程

◇ 流程建设与管理工作规划

◇ 烽火通信跨部门流程开发与管理实践

◇ 实践要点

七、企业流程建设项目运作与管理

◇ 以项目方式开展企业流程建设工作的必要性

◇ 流程与体系建设项目立项流程

◇ 流程建设项目例会管理流程

◇ 流程与体系建设项目监控流程

◇ 流程建设项目变更管理流程

◇ 流程与体系建设项目收尾流程

◇ 流程建设项目关键角色

七、流程管理IT平台的建立与实施

◇ 工欲善其事,必先利其器(建立规范化的流程管理的平台)

◇ 流程管理IT平台主要功能

◇ 流程管理IT平台实施推广过程

八、流程管理与制度、体系管理融合管理

◇ ISO9001等管理体系的本质与方法

◇ 企业制度管理的本质

◇ 流程管理与ISO9001等体系的关系

◇ 流程管理与体系管理融合的必要性

◇ 流程管理与体系管理融合的可能性性

◇ 流程与体系融合的策略与方法

◇ 制度管理与流程管理为什么应该同时存在

九、流程管理与其它管理主题的关系

◇ 流程管理与运营管理关系

◇ 流程管理与项目管理关系

◇ 流程管理与风险管理关系

◇ 流程管理与知识管理关系

◇ 流程管理与卓越绩效管理模式关系

定制企业培训方案
  • 流程管理培训咨询师-章义伍

    章义伍老师出身流程管理是标杆企业麦当劳,是麦当劳(中国)创业元老,近20多年来,章义伍老师一直致力于流程变革、领导力、团队管理、组织执行力等研究领域,帮助多家著名企业实现流程升级突破,包括打造苹果中国售后服务体系,歌莉娅服饰、石药集团、玫德集团生产体系,京北通宇管理体系等等...

  • 流程管理实战型顾问讲师-陈立云

    陈立云老师专注于流程管理领域方法研究和实践十多年,有着丰富的业务流程再造、组织变革、流程体系建设、集团管控、战略规划与执行、知识管理咨询项目经验,为近10多家企业成功建立端到端流程体系,有效实施了流程管理模式,曾在华为公司担任流程管理内部专 家,负责营销、销售、服务领域业务流程变革与流程内控管理...

  • 流程管理实战教练-陈锋

    25年流程管理理论研究经验,13年流程管理与组织设计实践经验。担任过广州乐百氏企划部经理、广州立白企管部部长、恒宝通光电子股份有限公司副总经理,从事组织、流程管理优化工作,熟悉企业研产销业务运作,多次实施流程和组织优化项目...

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  • 企业内部精细化流程管理实务训练

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  • 从知到行—让战略落地的流程管理

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流程管理公开课

  • 《流程变革赋能训练营》

    2023年2月23-26日 深圳
  • 《销售流程班:LTC销售流程能力组织化的必由之路》

    2023年3月04-05日 深圳
  • 《组织设计与流程优化工作坊》

    2023年5月26日 上海
  • 《供应链战略规划与流程设计》

    2023年8月18-19日 广州
  • 《生产流程管理与优化》

    2023年8月18-19日 北京
  • 《研发流程优化与项目管理》

    2023年9月27-28日 深圳
  • 《向华为学习:战略驱动的流程设计与优化》

    2023年10月27-28日 广州
  • 《市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》

    2023年11月27-28日 北京
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