当连锁企业发展到一定阶段，从单店管理到多店连锁，如何能管的好，如何能有效复制成功模式，这些都是涉及到连锁经营管理体系的建立问题。专业化，标准化，简单化是连锁经营的基本要求，公司的组织架构应该如何才是合理？各岗位应该做什么，怎么做，标准是什么，如何奖惩和激励员工，如何建立培训体系？这些都是连锁企业需要解决的问题。

本课程运用连锁经营销售模式的基本原理，传授连锁经销商队伍的选择，培训，督促，服务的原理和方法，使厂家在寻找和配合经销商方面有清晰的思路和行动指南，并且可以形成阶段性的目标设定，为做大做强连锁经销商提供理论指导和实战工具。

1.微店连锁模式

●微店连锁相关基本概念

●微店连锁构成要素分析

●微店连锁模式核心要点

●微店连锁两种共存方式

●微店连锁经营模式要诀

2.微店主们是谁

●从一级三级和多级看从业人群

●微店主到底是人还是商业组织

●把店主当成职业人将完全不同

●根据个人的专长进行职能分工

●谁将会是未来主流加盟微店主

●谁是最合适微店主取决四要素

3.选择激励方式

●什么样的门槛过滤什么样的人

●不同的激励方式吸引不同的人

●要找到真正会去销售产品的人

●设计升级时不同方式激励不同

●团队激励方式与人员职能分工

●如何产生团队管理与导师角色

4.选择平台方式

●交易平台与微店主经营关系说明

●从产品规模与类型选交易平台

●从经营角度比较交易平台不同

●微商城和微小店运营逻辑对比

●市场上各种成熟平台相对比较

●自建平台与第三方云平台区别

5.选择目标人群

●从哪些角度确定准备经营领域

●从哪些维度思考我的客户是谁

●你经营的微店主决定客户是谁

●不同年龄段的人做店主的概率

●要经营的消费者群体是否够大

●新人类新中产们消费延伸需求

6. 产品系列

●什么样的产品最适宜微店连锁

●经营人群与产品类型匹配方式

●以客户为中心看产品生命周期

●产品迭代与影响需求变化要素

●定义不同产品的经营性作用

●产品定价与渠道价格结构分析

7. 招商方式

●招商前思考的问题和准备工作

●招商过程中要解决的八个问题

●寻找加盟店主的原则与类型

●满足加盟店主的兴趣需求和信任

●制定招募目标微商的选择标准

●战略高度精心策划招商宣传

●高效率社群化联盟招商模式

●客户转化为店主的关键环节

●招募微店主加盟方法与途径

8. 物流配送

●合作工厂库房为快递发货仓

●选择合适的仓储物流解决方案

●如何利用第三方仓储物流配送

●与第三方合作快递与投递项目

●第三方仓储物流全程信息可视化

9. 培训体系

●为什么要对店主提供系统培训

●像培训内部员工一样培训店主

●培训体系决定加盟店主销售额

●搭建商学院建立全面培训体系

●店主与导师建立什么样的关系

●优秀讲师标准与聘请选择条件

10. 营销体系

●总部营销使用工具与营销角度

●总部官网实现方式与基本功能

●在哪些社会化平台建立营销帐号

●如何破除微营销过程中十大障碍

●总部为店主提供哪些营销内容

●通过外包服务制造营销内容库

●微店主营销推广模式示意图

11. 服务体系

●客户服务到底有多么的重要

●客户服务需要系统和专业团队

●客户满意度带来的不同效应

●客服各环节关键节点及常见问题点

●售后服务关键节点及问题点

●标准化客服需要强大系统来支持

12.微店主管理

●用社群文化凝聚微店主自管理

●创建强品牌文化实现社群化管理

●基于社群文化的自组织管理模式

●每个社群500人上限为管理单位

●体验中心的社群化管理模式

●总部为微店主提供强有力支持

13.供应商管理

●建立采购系统需要考虑那些因素

●供应商选择因素与供应商分类

●采购“四分开”与如何实现道德采购

●库存是供应链各种问题的焦点

●供应链管理的三流集成与控制

●从产品采购到供应链管理的转变

14. 总部团队管理

●总部管理重点与工作目标在哪里

●总部成败关键点与五大管理中心

●总部组织模式与管理团队构成

●线下体验中心人员配备与职责

●有效利用外部人员构成经营团队

●企业组织管理模式社群化转变

15.渠道品牌打造

●微店连锁品牌就是建立渠道品牌

●基于微店主的品牌资产金字塔

●品牌只有人格化才会获得粉丝

●企业经营领袖成为品牌代言人

●拨动客户心弦的七个品牌密码

●打造微店连锁品牌的模型与战略

16.运营系统打造

●客户登录：微店连锁系统功能说明

●店主登录：连锁微店系统功能说明

●总部登录：连锁微店系统功能说明

●搭建一个什么样的运营平台

●连锁微店系统开发采取的方式

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1、上完课，我感觉我工作能力上还有待进一步提高，对连锁经营管理的一些细致工作还不够熟悉。

2、参加这次学习培训，我接受了系统、全方位连锁企业管理知识的学习和辅导，受益匪浅。

3、课程很实战，下次有机会还要参加。

4、感谢公司提供的这次学习机会以，现在的社会日新月异，科技的发展，管理的创新，都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来，每个管理者都应不断地加强学习，不停地给自己充电，才能不断的开拓进取，勇于创新，才能更进一步的创造财富，希望公司多多举行这样的课程