绩效考核和管理往往遇到以下困惑:运用事实评价还是运用感觉评价?职能部门该如何考核与评价?如何解决关键业绩与非关键业绩的矛盾呢?为什么员工不愿意做的更好?短期考核与长期考核的内容是什么呢?到底是员工自己
绩效考核和管理往往遇到以下困惑:
运用事实评价还是运用感觉评价?
职能部门该如何考核与评价?
如何解决关键业绩与非关键业绩的矛盾呢?
为什么员工不愿意做的更好?
短期考核与长期考核的内容是什么呢?
到底是员工自己定目标,还是上级给下级定目标?
是按照整体的业绩来考核每个人,还是按照个体的业绩来考核每个人?...
总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣。
针对上述问题,我们整合现代绩效考核技术与管理理念开发了本课程,旨在帮助学员掌握绩效管理理论和全套绩效考核技术。
课程目标
Course objectives了解绩效管理概念
掌握岗位分析方法
学习绩效考核工具
掌握绩效考核对企业管理的作用
课程要素
Curriculum elements可采用公开课和企业内训定制二种模式展开培训。
各部门主管/经理/总监;人力资源经理/主管/专员;绩效管理经理/主管/专员
公开课开班时间和地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、企业建立绩效体系所面临的方法问题
2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响
3、管理基础对推行KPI的影响
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作要点
3、KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点
4、职能部门的定性指标,该如何操作?
1、根据职位说明书找KPI指标
2、价值树的操作模式与优点缺点
3、鱼骨图与头脑风暴法
1、平衡计分卡只是从四个角度找指标吗?
2、战略与平衡计分卡有什么关系?
3、平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定?
4、平衡计算分卡就是四个纬度吗?
5、公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门呢?
1、如何分解KpI
2、分解指标的2种基本方法
3、按照驱动因素分解KPI指标
4、分解KPI指标的注意问题
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时要注意的问题
3、非财务指标定义时要注意问题
3、谁来提供数据
4、几个有问题的KPI的定义的分析
1、设定目标的痛苦
2、目标订不准怎么办?
3、没有历史数据怎么办?
4、竞争,资源,能力对目标影响
5、如何让下属主动把目标定的**合适——联合基法
6、长周期的目标如何分解到短周期
7、痛苦考核与快乐考核
1、年考考什么?月考考什么?
2、长周期与短周期
3、不同层次与职能部门的周期
4、如何设置KPI指标权重
1、KPI所无法解决的问题
2、主要绩效与基础绩效的关系
3、如何在实践中运用主基二元考核法
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进
1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责
2、推行的程序
3、公司政治与绩效管理的推行
4、绩效管理与企业文化
老师介绍
The teacher introduced客户评价
The customer evaluation1,这个老师讲课很不错 引经据典 也很有动作表情 内容丰富 不错
2,一听就赶紧停不下来,讲的太好了。
3,该课程值得一看,特别是几个大公司的案例颇具启发性,谢谢老师的分享!
4,对于我这个刚接触绩效管理的人来说真的有点醍醐灌顶,对自己认识更加明确!感谢老师的分享。
机构介绍
Institutions to introduce诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供绩效管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
帮助企业成长,助力共赢!
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