每位管理者都期待着能够充分提取和传承企业内部关键岗位的核心经验。他们迫切希望掌握经验萃取的方法和技巧，为企业的知识化管理提供有力支持。同时，他们也希望人才发展不再仅仅依赖外部输入，而是能够在企业内部培养出更多有潜力的人才，给予他们一个充满机遇的“肥沃土壤”。这样，企业才能真正实现高效运转和持续发展。让我们一起努力，共同打造一个吸引人才、传承经验的企业文化！
每位管理者都期待着能够充分提取和传承企业内部关键岗位的核心经验。他们迫切希望掌握经验萃取的方法和技巧，为企业的知识化管理提供有力支持。同时，他们也希望人才发展不再仅仅依赖外部输入，而是能够在企业内部培养出更多有潜力的人才，给予他们一个充满机遇的“肥沃土壤”。这样，企业才能真正实现高效运转和持续发展。让我们一起努力，共同打造一个吸引人才、传承经验的企业文化！
一、认识经验，理解萃取
1、什么是经验
2、经验的价值
3、经验的分类
4、经验萃取的三大价值
5、经验需求灯塔
6、库伯学习圈理论
二、明确经验萃取主题
1、 经验萃取层级：组织、业务、个人
2、 萃取主题来源
-基于岗位关键任务
-基于解决岗位问题
3、 选择萃取专家
-丰富萃取经验的萃取专家
-专业内容提供的业务专家
4、 经验萃取方式
-自我经验复盘式
-业务专家访谈式
-综合观察梳理式
5、 经验萃取准备
学员输出：定位萃取主题
三、准确萃取关键内容
1、 自我复盘式萃取
-情境重现法
-关键要点法
案例分析：如何在楼盘现场与顾客接近距离
萃取工具：《自我复盘萃取表》
2、 业务访谈专家式萃取三步法
准备阶段：真诚面对、描述背景、获取支持
实施阶段：事件分段、找准痛难、多维剖析
总结阶段：内容总结、修正遗漏、告别感谢
萃取工具：《经验萃取访谈记录表》
共创练习：工具练习及内容输出/导师辅导
角色扮演：2人小组访谈模式对练（视情况）
学员输出：主题内容萃取
四、精准提炼萃取成果
1、内容梳理
2、提炼萃取内容+提炼模型化
他人可复制的：方法、流程、步骤、要点、工具
专家思考过的：识别、分析、决策依据、背后原理、假设
专家的盲点：信念、动机、盲区等
3、反馈审查核心要点+萃取成果入库要求
提炼工具：《系统化梳理模板》
共创练习：基于工具输出及导师辅导
五、推广经验广泛运用
1、输出的形式：5种形式及特点
-精品课程
-经典案例
-操作手册
-工作流程
-能力模型
2、转化技巧：轻便的转化模式
3、专家激励：四个和核心激励模式
学员练习：建构内部经验萃取模式和体系
总结：经验萃取对于个人成长的好处
《师课同建™：库伯式经验萃取》
8月11-12日 厦门《经验萃取核心技术班》
8月18日 上海《百炼成金——经验萃取与案例开发》
9月08-09日 深圳《岗位技能经验萃取与复制》
9月14-15日 北京《超级复盘——以经验变效益》
11月18-19日 广州《精湛-经验萃取》
11月18-19日 深圳
