企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务,企业需要培训师作为重要的传播载体,企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎,因为它不仅仅是提供专业化的培训技能,更是帮助受训人员更新学习的理念,提升人际互动和沟通的能力,完善自身的形象和修炼。
企业培训师在企业人才培养工作中承担了重要而急迫的任务,企业需要培训师作为重要的传播载体,企业专业技术人员、管理人员以及那些需要完成培训任务的岗位的员工。所以企业培训师的培养和培训技能的提升培训正在受到普遍欢迎,因为它不仅仅是提供专业化的培训技能,更是帮助受训人员更新学习的理念,提升人际互动和沟通的能力,完善自身的形象和修炼。
第 一 部分 “把握底牌”—精品课程打磨
第 一 篇 好的课程是“磨”出来的
一、好的课程是什么样子的
二、“磨课”的关键
三、步步为营的课程设计与开发
课程报的构成
第二篇 磨选题:聚焦问题 分析课题
一、从课题到课程的困惑
二、解读“课题分析法”
三、“课题分析法”为课程设计提速
四、“课题分析法”链接课程设计
第三篇 磨目标:梳理差距 锁定目标
一、培训目标的作用
二、从业务差距中梳理目标
三、区分目标的类别
四、**描述行为的方式书写目标
五、确定和调整语言的表达格式
第四篇 磨结构:理清逻辑 搭建框架
一、课程结构既是知识结构也是表达结构
二、课程结构搭建应遵守的原则
三、确定写实、“聚焦”的标题
四、建立课程的层次和逻辑
五、跟进完善**终设计
第五篇 磨内容:贴近业务 组织内容
一、课程内容整合的误区
二、课程内容的类型
三、课程内容的组织
第六篇 磨实践:提炼精华 复制规律
一、优秀经验从哪里来
二、锁定主题内容
三、专家访谈7步
四、结构化所提炼的内容
五、验证内容的可操作性
第七篇 磨素材:修枝剪叶 佐证观点
一、素材收集—“功夫在诗外”的能力
二、常见问题一:急于找培训素材,喧宾夺主
三、常见问题二:素材过多,未能有效突出重点
四、常见问题三:素材与学习对象不匹配
五、素材收集和整理的三重效果
第二部分 “授之以方”—五大核心教学方法
第八篇 匹配教学方法
一、教学方法你选对了吗?
二、基础原则:匹配教学内容
三、*判断:以培训目标为依据
四、灵活应变:不可忽视的教学过程
第九篇 讲授法-从单向讲解到双向互动
一、讲授法的三个误区
二、讲授法的三个关键阶段
三、让学习者思考:发挥“不讲”的力量
四、助学习者理解:从演说到讲解
五、知识巩固:让学习者从听到讲
第十篇 演示教学法-让技能更直观
一、认识演示教学法
二、培训过程中为什么需要“给学习者看”
三、聚焦适用场景
四、按情境或步骤实施演示教学
五、要让学习者“做做看”
六、演示教学法课堂教学操作步骤
七、演示教学法课堂教学的注意事项
第十一篇 角色扮演法-让学习贴近真实工作场景
一、角色扮演的三大误区
二、背景中的角色应该“任务明确”
三、懂得“冲突”设计来加大挑战难度
四、“底牌”导出应该灵活取舍
五、角色扮演法设计的要点和注意事项
六、角色扮演法现场操作步骤
第十二篇 游戏教学法—寓教于乐的学习过程
1.游戏教学的误区
2.围绕教学目的设置游戏
3.聚焦任务,控制游戏过程
4.启发性引导,促进学习者投入
5.游戏的总结和提炼
第十三篇 案例教学法—**的学习应用
1.“培训案例”为什么能解决问题
2.“案例教学”不完全是“例子教学”
3.培训案例四大特点
4.完整培训案例设计四要素
5.案例教学设计的难度控制
6.案例教学法的操作步骤及注意事项
第三部分 “掌控局面”—玩转课堂管理
第十四篇 课堂中的挑战
一、自身的条件限制
二、人际交流的障碍
三、成人学习的过程充满挑战
四、讲师的影响力
第十五篇 打基础:举手投足显专业本色
一、培训师的世界就是两分钟世界
二、职业形象塑造
三、非语言的影响
四、强感染力的声线
第十六篇 定策略:用团队学习带动个人学习
一、团队学习的正确认知
二、制定与组织和个人都相关的课程目标
三、三步促进学习者的投入和协作
第十七篇 重开场:从一开始就懂管理学习者
一、开场误区
二、学习者情绪调节四部曲
三、从感性到理性的原则
四、强化记忆策略
五、开场注意力管理
六、培训的开场步骤与练习要点
七、课程录入的10个方法
八、开场6个破冰小游戏
第十八篇 控过程:互动中的学习者引导
一、学习者期望值管理
二、教学过程中的注意力管理
三、学习者学习动机激发策略
四、促进学习者参与学习的技巧
五、不可不知的培训教学理论
第十九篇 保结果:用教学测评检验结果
一、为什么要做教学测评
二、教学测评的时机
三、关键行为能力面谈评价
四、知识掌握程度的测验
五、知识技能应用水平的测试
第四部分“落地有声”经典培训项目的设计与实施
第二十篇 从课堂培训到培训项目
一、为什么要引入培训项目
二、四种常见培训项目方向
三、培训项目的实施步骤及评估
第二十一篇 能力提升培训项目的设计与实施
一、确定培训对象
二、理清能力要求
三、建立能力模型,匹配培训课程
四、课程的设计与开发
五、系列课程的实施
六、效果的迁移
第二十一篇 绩效提升培训项目的设计与实施
一、绩效目标的确定
二、让参与者感受自己是绩效目标的受益者
三、工作问题探讨与行动计划的拟定
四、绩效合约,保证体系
五、阶段性的成果回顾
六、项目总结
第二十二篇 企业文化培训项目的设计与实施
一、企业文化培训项目中开展的基本思路
二、企业文化培训项目中涉及的对象及任务
三、文化的提炼与解读
四、文化讲师的培养
五、文化的实施与落地
第二十三篇 内训师培养项目的设计与实施
一、内训师选拔
二、课程选题
三、体系化的讲师训练
四、讲师辅导和实践
五、课程评审及讲师**考评